内容：

一、初识变革管理
1、认识变革管理
2、组织变革的根源
【视频欣赏】璀璨星空。
【思考】恐龙为何灭绝？鹰（蝉）为何要重生？
3、时代特征及企业发展趋势
【案例】麦当劳、联想、三星
【调查】本公司有哪些潜在的危机？
二、企业变革管理的通则
1、管理的基本原则
（1）因地制宜
（2）因时制宜
（3）因人制宜
（4）因物制宜
2、企业变革管理的对象
（1）产品
（2）服务
（3）人员
（4）规章流程
【影视赏析】《瞧这一家人》&《风月俏佳人》
3、企业SWOT分析
4、企业变革的时机
【案例】日本京瓷公司的变革之路。
5、企业变革的痛苦
【案例】英国煤矿的命运。
三、企业变革管理的模式
1、PDCA模式
（1）重新规划
（2）重建组织结构
（3）重振活力
（4）重启新生
2、BPR模式（流程再造）
3、价值链模式
四、企业变革管理的内容
1、战略变革
【案例】万达的企业变革；IBM的转型之路
2、组织管理变革
【案例】向Ideo学创意
【案例研讨】某企业组织结构图
3、人力资源变革
4、技术变革
5、业务模式（流程）变革
【案例】福特汽车的流水生产线
6、商业盈利模式变革
【案例】长白山矿泉水
7、产品和服务变革
【案例】海底捞你为什么学不会？
8、营销变革
【案例】江小白的故事；长城汽车打造的销售渠道
9、企业文化变革
【案例】IBM的转型之路
10、制度变革
【案例】猴子的故事
11、领导变革
五、变革管理八要素
1、变革的目标是什么？
2、变革达到什么程度？
3、谁来完成变革目标？
4、何时完成变革的目标？
5、变革管理怎么办？应采取的措施、手段、方法。
6、如何保证变革管理的实施？
7、是否达成了既定目标？
8、如何对待完成情况？
六、变革管理的八大原则
1、变革管理中“人性化的一面”
2、从最高领导者开始
3、发动员工
4、将企业变革正规化
5、培养主人翁意识
6、充分有效地沟通
7、建立健康的企业文化
8、应对突发状况
七、企业变革管理的八个步骤
1、制造紧迫感
2、组织一个领导联盟
【案例】毛泽东是如何寻求周恩来和朱德的支持的？
3、制定远景规划
4、传达远景规划，教育员工
5、向员工授权，消除改革的障碍
6、周密的计划并实现近期的成功
7、巩固改进成果
8、把新的方法制度化
八、变革管理中应该注意的问题
1、注重对人的塑造
2、注意速度和成果的关系
【案例】摩托罗拉的铱星工程；Palm公司的平板电脑
3、全员参与，共生共赢
【案例】三一重工的组织变革
4、重视思想情感和信仰
5、注意战略规划与执行力的关系
6、利益分配与公司政治
7、做好学习和培训工作
8、不能为了变革而变革
【案例】新疆德隆集团为何变革失败？
9、遵守“三公”原则
10、警惕新形式主义
11、启用“异类”人才
12、防止“反动势力”破坏来之不易的成果
13、要有变革的智慧
【案例】楚庄王《学会“绕”的智慧》

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