内容：

一、创新，企业永恒的主题

1、企业创新的本质

（1）物竞天择，适者生存

【案例】诺基亚为什么会输？

（2）引领潮流，抢占先机

【案例】通用汽车为什么会赢？

2、创新彰显企业的魅力

【思考】国企的AB面

二、创新，无处不在的企业之花

1、商业模式创新

【案例】武钢的新玩法

2、组织管理创新

【案例】海尔的鼠标速度

3、团队管理创新

【案例】湘军为什么这样牛？

4、制度创新

【案例】日本人为什么拾金不昧？

5、战略创新

【案例】苹果公司的简洁之美

6、技术创新

【案例】发达国家的智能化开采和无人化开采

7、企业文化创新

【案例】韩国服从文化带来的反思

8、业务模式（流程）创新

【案例】福特汽车的流水线

9、产品创新

【案例】佳能是如何打败施乐的？

10、服务创新

【案例】为什么全世界都怕华为？

11、营销创新

【案例】优衣库的营销之道

三、创新的方法

1、“痛点”法

【案例】京瓷公司的产品飞跃

2、“痒点”法

【案例】海底捞你学得会

3、完美法

【案例】丰田汽车的精益生产奇迹

4、标杆法

5、鱼骨图法

6、剥洋葱法

【思考】大厦墙壁为何出现了裂纹？

四、案例研讨

某企业目前面临多种经营困境，如何用创新的思维和方法来加以解决？（注：授课时本案例会有详细的文字表述）

五、创新应该注意的环节

1、建立创新的企业文化

【案例】惠普公司的爆款是如何产生的？

2、企业创新是个系统工程

3、企业危机是创新的好时机

【案例】英特尔的断臂求生

4、创新要能带来商业价值

【案例】比子弹还快的协和客机为什么会“坠落”？

5、不能为了创新而创新

【案例】新疆德隆集团的创新之殇

6、眼观大局，锐意进取

【案例】英国煤矿企业的命运

7、居安思危，居危思安

8、微创新的魔力

【案例】丰田汽车曾经刮起的美国旋风

9、每一位员工都是创新的力量

【案例】孔祥瑞的创新之道

10、创新要关注客户体验

【案例】可口可乐曾经的可口不可乐

标签：通用管理、管理技能