内容：

课程特色：

一、 分阶段的大量演练、反馈，帮助学员真正掌握每一个技巧

二、 实用：练习题目与日常工作、常见商务表达场景紧密结合

三、 工作中只要写作，报告，解决问题就会用到，可反复使用

学员对象：员工、管理者、企业骨干，中层管理人员等

讲师风格：

一、 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

三、 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

五、 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

六、 由实际演练中得到随学即用的效果。

授课时数：1天， 6小时（9:00-12:00；13:30-16:30）

推荐讲师：曾子熙老师，澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA

课程大纲

第一单元：结构化思维介绍

一、 什么是结构化思维

二、 【练习-自我介绍】30秒电梯理论

三、 为什么选择金字塔结构（活动体验+案例讨论）

1. 大脑会自动将信息归到金字塔结构的不同分组中,以便于理解. 

2. 任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解. 

3. 洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的极限

4. 表达主要思想，使读者产生某种疑问，次层次的思想则对疑问作出回答

四、 如何构建逻辑清晰的金字塔结构（四个案例）

1. 先重要后次要，先全局后细节

2. 先结果后过程，先结论后原因

五、 结构化思维在企业管理中的应用（结合企业和学员情况进行）

1. 如何解决营销创新方案等（以学员实际工作应用而定主题）

2. 报告/总结/会议纪要

六、 如何养成金字塔原理结构化思维的习惯

1. 主动积极-彻底思考（配套案例）

2. 跳出舒适-刻意练习（配套案例）

3. 构建模型-遵循原则（配套案例）

4. 巧用工具-重复检核（配套案例）

第二单元：结构化思维之思考与沟通的技巧

一、 结构性思维四个原则

1. 结论先行

2. 以上统下

3. 归类分组

4. 逻辑递进

二、 如何组成金字塔结构

1. 归类分组，将思想组织成金字塔

2. 自上而下表达，结论先行

3. 自下而上思考，总结概括

三、 结构性思维的纵向与横向结构技巧

1. 纵向关系(主题与子题间)-纵向的疑问/回答式对话

2. 横向关系 (子题与子题间)-同一逻辑范畴/逻辑顺序

四、 案例分析-实战演练-自上而下法的结构

1. 画出主题方框

2. 确认主要问题

3. 写出疑问回答

4. 说明情境

5. 指出冲突

6. 检查问题和回答

五、 实战演练-自选题目-自下而上法的结构

1. 列出要点 

2. 找出逻辑关系

3. 得出结论

六、 金字塔原理的表达沟通技巧

1. 从结论说起-（主题练习）

2. 中心思想-TOPS-（案例讲述）

有的放矢

贯穿整体

掷地有声

言之有据

3. 逻辑论证-（小组练习）

逻辑归纳方法

逻辑演绎方法

4. 逻辑组合

时间顺序；结构性顺序；重要性顺序； 

行动性思想-说明行动产生的结果／目标-（案例分析）

描述性思想-找出各结论之间的共性(案例练习)

概括分组思想-（案例演练）

5. MECE原则-不遗漏,不重叠-（案例演练）

确定范围

寻找符合MECE的切入点

找出大的分类后继续细分

确认有没有遗漏或重复

七、 结构性性思维演绎与归纳逻辑的结构

1. 演绎性思想-大前提－小前提－结论

2. 归纳性思想

3. 演绎与归纳的区别（练习）

八、 序言的结构技巧-情境-冲突-解决方案

1. 标准式：情境-冲突-解决方案 

2. 开门见山式：解决方案-情境-冲突 

3. 突出忧虑式：冲突-情境-解决方案 

4. 突出信心式：疑问-情境—冲突 

【练习四种写法】

第三单元：结构化思维之报告呈现与表达的技巧

一、 如何进行报告与呈现演示前的情景分析-实战演练分析

1. 确定报告目标

2. 分析报告对象

3. 制定报告策略

二、 工作报告与呈现表达的四个原则

1. 自上而下

2. 层次清晰

3. 结构简单

4. 重点突出

三、 工作报告呈现与表达的结构

1. 起(10%)—开场（开场白）

2. 承(40%)—主题（内容）

3. 转(30%)—解决方案

4. 合(20%)—Q & A

四、 您有没有精彩的开场白？-实战演练开场白设计

五、 工作报告内容中心思想的要诀（T O P S）

六、 组织素材MECE原则（增加、删减、合并、分解）

1. 相互之间具有排他性 (不重叠)

2. 整体而言毫无遗漏（不遗漏）

七、 报告与表达逻辑顺序的结构

1. 时间顺序

2. 结构顺序

3. 重要性顺序

【练习-结合工作情况，选题按逻辑顺序报告】

八、 结构性思维概括分组思想

1. 寻找思想观点的共性

2. 行动性思想-说明行动产生的结果／目标

3. 描述性思想-找出各结论之间的共性(练习)

九、 PPT制作与呈现的方法

1. 简明扼要

2. 图表展示

3. 呈现结构

（实战演练，利用金字塔原理-手绘画练习）

十、 视频案例分析-乔布斯商务报告与表达（根据课程情况选择）

1. 聚焦利益点，2.简短友好的标题

2. 简洁的视觉化ppt

3. 10分钟规则

4. 挖掘数据的意义5.活泼生动的语言

5. 使用道具 6.策划高潮

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