内容：

学员收获：一、 对个人：掌握快速组织思维的方法，并让表达更清晰、更简练、更有力的结构
二、 对公司：通过提高员工结构化表达效果，对内沟通，减少误会，提高团队工作效率； 对外沟通，给客户及合作伙伴留下良好印象，提升公司形象。

课程特色：
一、 分阶段的大量演练、反馈，帮助学员真正掌握每一个技巧
二、 实用：练习题目与日常工作、常见商务表达场景紧密结合
三、 工作中只要写作，报告，解决问题就会用到，可反复使用

学员对象：员工、管理者、企业骨干，中层管理人员等

讲师风格：
一、 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
三、 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
五、 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
六、 由实际演练中得到随学即用的效果。

授课时数：1天， 6小时（9:00-12:00；13:30-16:30）
推荐讲师：曾子熙老师，澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA

课程大纲

第一单元：结构化思维介绍
一、 什么是结构化思维
二、 【练习-自我介绍】30秒电梯理论
三、 为什么选择金字塔结构（活动体验+案例讨论）
1. 大脑会自动将信息归到金字塔结构的不同分组中,以便于理解.
2. 任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解.
3. 洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的极限
4. 表达主要思想，使读者产生某种疑问，次层次的思想则对疑问作出回答
四、 如何构建逻辑清晰的金字塔结构（四个案例）
1. 先重要后次要，先全局后细节
2. 先结果后过程，先结论后原因
五、 结构化思维在企业管理中的应用（结合企业和学员情况进行）
1. 如何解决营销创新方案等（以学员实际工作应用而定主题）
2. 报告/总结/会议纪要
六、 如何养成金字塔原理结构化思维的习惯
1. 主动积极-彻底思考（配套案例）
2. 跳出舒适-刻意练习（配套案例）
3. 构建模型-遵循原则（配套案例）
4. 巧用工具-重复检核（配套案例）

第二单元：结构化思维之思考与沟通的技巧
一、 结构性思维四个原则
1. 结论先行
2. 以上统下
3. 归类分组
4. 逻辑递进
二、 如何组成金字塔结构
1. 归类分组，将思想组织成金字塔
2. 自上而下表达，结论先行
3. 自下而上思考，总结概括
三、 结构性思维的纵向与横向结构技巧
1. 纵向关系(主题与子题间)-纵向的疑问/回答式对话
2. 横向关系 (子题与子题间)-同一逻辑范畴/逻辑顺序
四、 案例分析-实战演练-自上而下法的结构
1. 画出主题方框
2. 确认主要问题
3. 写出疑问回答
4. 说明情境
5. 指出冲突
6. 检查问题和回答
五、 实战演练-自选题目-自下而上法的结构
1. 列出要点
2. 找出逻辑关系
3. 得出结论
六、 金字塔原理的表达沟通技巧
1. 从结论说起-（主题练习）
2. 中心思想-TOPS-（案例讲述）
 有的放矢
 贯穿整体
 掷地有声
 言之有据
3. 逻辑论证-（小组练习）
 逻辑归纳方法
 逻辑演绎方法
4. 逻辑组合
 时间顺序；结构性顺序；重要性顺序；
 行动性思想-说明行动产生的结果／目标-（案例分析）
 描述性思想-找出各结论之间的共性(案例练习)
 概括分组思想-（案例演练）
5. MECE原则-不遗漏,不重叠-（案例演练）
 确定范围
 寻找符合MECE的切入点
 找出大的分类后继续细分
 确认有没有遗漏或重复
七、 结构性性思维演绎与归纳逻辑的结构
1. 演绎性思想-大前提－小前提－结论
2. 归纳性思想
3. 演绎与归纳的区别（练习）
八、 序言的结构技巧-情境-冲突-解决方案
1. 标准式：情境-冲突-解决方案
2. 开门见山式：解决方案-情境-冲突
3. 突出忧虑式：冲突-情境-解决方案
4. 突出信心式：疑问-情境—冲突
【练习四种写法】

第三单元：结构化思维之报告呈现与表达的技巧
一、 如何进行报告与呈现演示前的情景分析-实战演练分析
1. 确定报告目标
2. 分析报告对象
3. 制定报告策略
二、 工作报告与呈现表达的四个原则
1. 自上而下
2. 层次清晰
3. 结构简单
4. 重点突出
三、 工作报告呈现与表达的结构
1. 起(10%)—开场（开场白）
2. 承(40%)—主题（内容）
3. 转(30%)—解决方案
4. 合(20%)—Q & A
四、 您有没有精彩的开场白？-实战演练开场白设计
五、 工作报告内容中心思想的要诀（T O P S）
六、 组织素材MECE原则（增加、删减、合并、分解）
1. 相互之间具有排他性 (不重叠)
2. 整体而言毫无遗漏（不遗漏）
七、 报告与表达逻辑顺序的结构
1. 时间顺序
2. 结构顺序
3. 重要性顺序
【练习-结合工作情况，选题按逻辑顺序报告】
八、 结构性思维概括分组思想
1. 寻找思想观点的共性
2. 行动性思想-说明行动产生的结果／目标
3. 描述性思想-找出各结论之间的共性(练习)
九、 PPT制作与呈现的方法
1. 简明扼要
2. 图表展示
3. 呈现结构
（实战演练，利用金字塔原理-手绘画练习）
十、 视频案例分析-乔布斯商务报告与表达（根据课程情况选择）
1. 聚焦利益点，2.简短友好的标题
2. 简洁的视觉化ppt
3. 10分钟规则
4. 挖掘数据的意义5.活泼生动的语言
5. 使用道具 6.策划高潮

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