《问题分析与解决培训课程大纲》

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  • 2019-11-25
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内容:

职业化中层微课12坊

第十一课:问题分析与解决

课程导入:

何谓问题?

问题的类型分析

解决问题的7个步骤练习

陈述问题

分解问题

去掉所有非关键问题

制定详细的工作计划

进行关键分析

综合调查结果并建构论证

行动计划与反思

问题分析发散工具练习

头脑风暴法

复杂映射法

流言蜚语法

问题分析收敛工具练习

同类整理

扫清障碍

多重投票

标签:领导力、团队建设

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