内容：

第一章节：持续学习---不学习的员工是企业的“负债”

1.21世纪三大时代特征:速度变化危机三大对应方法：学习改变创新

2.习近平：“中国永远要做一个学习大国。”---学习是创新的源泉。

3.解决企业发展过程中所有的问题：学习与创新。

4.专家才是赢家―――把自己打造成岗位的专家。不专业的员工是企业最大的成本。

5.做一个三专的员工：专业的态度专业的技能专业的知识。

6.优秀员工准则：认同公司（认同文化价值观理念制度；热爱公司产品团队）

7.看视频做分享：“不改变，不创新，就会被淘汰”。

8.职场成功最快的方法：向公司，行业内的成功者学习，复制成功者！

9.职场成功的秘诀：持续不断地学习，每天进步一点点。

第二章节：积极心态—--破除一切消极负面思想的法宝

1.什么是积极心态？

2.决定人生成败的关键：你的心态是积极还是消极？

3.举例说明：积极心态与消极心态对人生的影响？（互动）

4.职场做不好的原因：“消极负面的想法太多”，遇事抱怨是积极心态的天敌。

5．如何改变？方法一：改变自言（用积极正面的词汇，代替消极负面的词汇）

6.改变方法二：改变肢体动作。（让你的举止投足很自信积极的样子）

7.改变方法三：ABC法则--“转变对事情的定义”--永远看到事物好的一面。

8.改变方法四：选择积极的“环境”。（加入积极的环境，与积极的人在一起）

第三章节：热爱工作---唤醒对工作的热爱只有热爱才能做好

1.只有热爱，才能做好；为钱而工作，就会成为钱的奴隶。

2.只有热爱工作，你的潜能才更容易被激发出来。

3.热爱你的工作，你的生活就是天堂；讨厌你的工作，你的生活就是地狱。

4.热爱工作，才有克服困难的决心和勇气，反之，只会逃避和退缩。

5.热爱是梦想起飞的必备燃料。

6.如何做到热爱工作？---寻找你工作的意义和价值。

7.案例：“保险业务员”的故事

8.热爱你的工作，你的生活就是天堂；讨厌你的工作，你的生活就是地狱！

9.热爱才能做好！视频案例—玩具销售员

第四章节：品质至上---做事的品质等于做人品质

1．优秀员工：做人“无愧于心”，做事：“无愧于薪”---凡事“品质至上”

2.质量是企业的生命，做事的品质==做人的品质。

3.电影《首席执行官》：海尔张瑞敏砸冰箱—砸出了海尔人的品质意识。

4.“品质”服务理念深入到每个员工的骨髓---客户永远是第一位的。

5.培养品质从每一个细节着手。细节决定成败。

6.“工匠精神”---瑞士表为什么会畅销全球？

7.培养工作的特质：“精益求精，一丝不苟。”

8.做事的品质=做人的品质。

9.职场就是道场，工作就是修行—从做事的品质，培养自己成功的品质。

第五章节：忠诚敬业---忠诚是最基本的职业操守

1.忠诚是一种美德，也是最基本的职业操守，所有宗教都要求信徒必须是忠诚的。

2.拿破仑：“不忠诚于统帅的士兵没资格当士兵。”

3.习近平：“确保部队绝对忠诚。”

4.人生最憎恶的就是：背叛。

5.案例：“军工间谍于洪洋--出卖制胜武器机密被处极刑。”

6.忠诚是责任，是义务，是操守，是品格。

7.忠诚的最大陷阱：诱惑。

8.职场获得老板赏识和晋升的第一前提是：忠诚于他。

9.没有忠诚度的员工，任何一家公司都难以在市场上取胜。

第六章节：承担责任---敢于担责是成长和成功的秘诀

1.工作就意味着责任！责任的意义和重要性！(游戏+分享)

2.承担才能成长；做事敢于负责任，才能成为负责人（领导）

3．敢于担责，全力付出，收获最大的还是自己。

4．“两批马的寓言”故事，偷懒，避重就轻，最后损失最大的还是自己。

5.“我的职场成功励志故事”—没有做不好的工作，只有不负责任的人。

6.成功者：“做别人不愿做的事，做别人做到不到的事。”

7.日本励志故事“我很重要”

8.“按才受托”典故—分组讨论。

第七章节：老板心态—打工心态害死人老板心态成就人

1.同在职场的员工，为什么几年之后结果成就却大为不同？

2.上班第一课，先搞清楚，你到底在谁而工作？为老板还是自己？

3.定位决定地位，观念决定成败。你的想法决定你未来的结果。

4.“讲述自己的故事”----打工心态害死人，老板心态成就人。

5.打工心态—会不知不觉葬送你的职业生命。

6.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

7．做职场大智如愚的人，努力做到“四不”—不计较不比较不羡慕不嫉妒

8.四种类型的员工

第八章节：绝对执行—不懂执行的员工是没有前途的员工。

1.据调查：中国企业的执行力现状不容乐观，国企80%民企60%有执行力问题。

2.再好战略目标计划策略；执行不好，一切等于零。

3.员工没有执行力，企业就没有竞争力。

4.企业宗旨：用心为客户创造价值。你为客户着想，客户就会为公司着想。

5.执行力包括：执行的态度执行的方法执行力的合理性

6.执行态度四要素:绝对服从不找借口主动迅速拿到成果

7.“服从”：是天职；是执行的第一要素；没有服从就没有执行；就没有前途。

8.找借口是推脱责任的表现。拒绝借口是迈向成功的开始。

9.执行的准则：“讲了就盯，不会就学，拖延就逼，没办法就想”

10.企业靠“成果”来生存和发展，你的工资从哪里来？“做一个结果子的枝子”。

第九章节：团队合作（精神）---团队合作使每个人的效率倍增

1．什么是团队合作？为什么要团队合作？

2.世界首富比尔盖茨：“团队合作是企业成功的保证，也是个人成功的前提。”

3.“站报纸游戏”---有团队的地方，就有智慧。团队让效率倍增。

4.一颗大树与森林的对比启示：若不团结，任何力量都是弱小的。

5．成功在于配合：配合公司配合团队配合同事

6．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！

7．小成功靠自己,大成功靠团队!---狼的智慧(视频)

8.团队建设六大基石

第十章节：宽容心态---内部有宽容对外才有竞争力

1．宽容：以宽阔的胸怀和包容的心态面对一切人和事。

2.“金无足赤，人无完人”，要学会包容老板上司同事家人朋友。

3.唯宽才能容人，唯厚才能载物；宽容是成就大事的必备特质。

4.南非国父—曼德拉其包容的胸怀感动全世界。

5.玫琳凯黄金法则：“你想让别人怎样待你；你就要首先怎样对待别人。”

6.雨果：“比海洋更宽阔的是天空，比天空更广阔的是人的心。”

7.宽容是人生的大智慧，即可养德，又可远害。

8.宽容别人就是爱护自己；仇恨别人就是伤害自己。（黄国伦演讲）

9.企业：宽容才能和睦；和睦才能和谐；和谐才有凝聚力；有凝聚力才有竞争力。

第十一章节：凡事感恩---“感恩”是用之不竭的力量源泉。

1．什么是感恩心态？为什么要有感恩心态？

2．感恩心态的力量—感恩之心离财富最近。

3.感恩也是一种积极心态，感恩就是凡事感恩。

4.所有消极负面心态的根源：不懂得感恩!

5．感恩可以改变一个人的命运---案例：软件程序员的故事。

6.没有任何事情是“理所当然”的，凡事都要感恩。

7.感恩父母，感恩老师，感恩老板，上司，同事，感恩国家，感恩伤害你的人。

8.向上感恩，感恩谁，谁将成就你；向下感恩，感恩谁，谁将跟随你；

9.宇宙的秘密：感恩的越多，得到的越多；抱怨的越多，失去的越多。

10.养成感恩的习惯：常怀感恩的心，多讲感恩的话，多做感恩的事。

标签：职业素养、阳光心态