内容：

引子：什么是职业精神?
1、职业精神的定义：
2、职业化六环：
(1)职业操守;
(2)职业思维;
(3)职业心态;
(4)职业能力;
(5)职业人际;
(6)职业行为;
第一部分：职业经理人“心态理念篇”
1、职业经理人的心态
(1)成功是因为态度;
(2)我是一切的根源;
(3)我是我认为的我;——吸引力法则
2、职业经理人管理思维转变
(1)不是不可能，只是暂时还没找到方法。——不找任何的借口
(2)山不过来我就过去
(3)换位思考
3、角色定位认知
(1)乾坤智慧
(2)伦理关系
(3)定位思维管理
第二部分：职业经理人“管理工具篇”
1、绩效杠杆：有效的目标管理是员工执行的前提
(1)成功与目标的关系
(2)目标管理的要素和作用
(3)目标的制定与分解(案例分析、模拟演练、头脑风暴)
(4)目标的实施(案例分析、模拟演练、头脑风暴、教练指导)
2、效率杠杆：六点优先工作制，提升工作效率
(1)六点优先工作制示范;
(2)高效沟通习惯及流程，表达方VS受话方;
(3)沟通中易犯的错误及表达不清的弊端。
3、文化杠杆：落实“快乐基金”文化，形成共同语言
(1)文化理念的理解;
(2)九大理念四“不是不可能”的思维方式;
(3)快乐基金延伸，培养思维习惯和行为习惯。
4、激励和教练杠杆：让下属自动自发，自行负责
(1)行动力按钮：追求快乐，逃离痛苦。
(2)错误观念：教会徒弟，饿死师傅。
(3)猴子管理：做好教练，每个人照看好自已的猴子。
5、高效沟通：同理心，人同此心，心同此理
(1)沟通精髓
(2)同理心沟通两大准则。
(3)同理心沟通两大步骤。
(4)同理心沟通四个分段。
第三部分：职业经理人“能力提升篇”
1、裂变杠杆：培养人才，离场测试
(1)主管离场评价原则;
(2)职位描述标准;
(3)离场测试七个步骤。
2、修路原则：减少员工犯错误的机会
(1)修路原则——员工容易犯错误，第一思维方式是“路”有问题。
(2)修路案例——示范修路。
(3)修路工具——快速并长久修路。

标签：中层管理者技能提升