内容：

课程大纲

第一讲：深入虎穴——如何跟银行客户解读黄金市场

一、黄金市场

1.黄金市场的三要素

2.黄金全球交易市场

4.市场发展状况及政策解读

二、各种因素对黄金价格的影响方式，经济指标的解读

1.商品属性因素

2.金融属性因素

3.避险属性因素

三、黄金市场的趋势分析

1.趋势的定义及分类

2.影响的因素

3.分析的方法

案例分析：黄金走势图

四、黄金长期趋势上涨的五个因素

1.随着经济不断发展社会财富不断增加，黄金潜在购买力不断增加

2.全球货币信用体系的短期内不可调和，导致必须有后备货币存在

3.未来几十年内全球的金矿产量达到极限，供给缺乏导致价格上涨

4.经济发展中不可避免的遇到周期波动，导致阶段性黄金价格飙升

5.全球化发展的进程当中战争风险存在，导致阶段性黄金价格飙升

五、影响未来十年黄金价格走势的关键因素

1.来自商品属性的因素

2.来自金融属性的因素

3.来自避险属性的因素

六、确认价格阻力支撑的“五线谱”

1.K线

2.直线

3.通道线

4.布林线

5.黄金分割线

案例说明

七、特别交易方式解析

1.做多与做空

2.杠杆交易

3.多空杠杆交易对实战的影响

案例说明

第二讲：理念引领——投资理念引领与交易体系搭建

一、值得借鉴的三大投资理念

1.风险与收益并存

2.长期投资的理念

3.分散投资的理念

二、致命的七大投资理念

1.要想赚钱必先预测

2.依赖权威言听计从

3.可靠消息投机取巧

4.投资必分散或集中

5.要赚大钱必冒大险

6.交易系统奉为万能

7.我肯定对或肯定错

三、START通用类建议体系建立

1.交易信号

2.时间架构

3.目标设定

4.风险管理

5.实战检验

课堂作业：建立您的交易体系

第三讲：有章有法——银行客户黄金营销异议处理

一、异议可能出现的环节及情形

1.需求激发

1）没有兴趣

2）没有需求

3）动机不够

2.产品呈现

1）懂的很少

2）没有做过

3）做的很差

3.成交过程

1）交易规则担忧

2）交易过程担忧

3）交易结果担忧

4.交易建议

1）建议不够权威

2）方向与其他人不一致

3）亏损了怎么办

5.售后服务

1）交易执行情况反馈

2）平台交易执行反馈

二、异议处理

1.LSCPA法则

2.3F法则

3.开门见山

案例说明及参考话术

第四讲：基于客户需求的实战营销技能——九步法

1.他是谁

需要解决：客户信息整理

重点问题：有什么信息还需要掌握？

2.干什么

需要解决：营销目标分解与设定

重点问题：目标设定是否合理

3.切入点

需要解决：寻找与客户接触的方式方法

重点问题：是否符合SMART原则？

4.创机会

需要解决：寻找与客户接触的时机

重点问题：是否是最佳选择？

5.探需求

需要解决：客户的需求确认

重点问题：沟通与引导是否到位

6.引难点

需要解决：营销难点问题所在

重点问题：是否向可服务的方向引导

7.找差异

需要解决：双方在理念和方法方面的观点差异

重点问题：客观条件限制或是客户观念限制需要区分进行对待

8.寻共性

需要解决：求同存异之下的问题解决之道

重点问题：共性是否足够引起客户重视

9.达共识

需要解决：后续实施方案和细节的确认

重点问题：客户是否按照既定方案实施

案例演示：王总的营销策略制定

课堂问答及课堂演练（可选）

标签：市场营销、营销策划