内容：

一、胜任素质模型的引入

讨论：你们企业如何选择项目经理或销售代表？

绩效好的员工和一般的员工有何区别？

3．企业的核心竞争力和素质模型

4．员工素质对业绩影响的调查研究案例：

5．员工素质模型和企业人力资源管理体系

二、什么是岗位素质模型

1．岗位素质模型的定义

2．冰山理论-素质包含的内容

3．不同种类的岗位素质模型

4．职位类别岗位素质模型

案例：某著名公司岗位素质模型

三、建立岗位素质模型的方法

1．标杆比较法/问卷法/专家意见法/行为事件访谈法

2．角色扮演：行为事件访谈

3．访谈数据的分析和练习

4．结构化面谈-FBEI

5.人才（心理）测评方法

6.建立岗位素质模型的流程

7．如何创建胜任素质模型库

四、岗位素质模型在企业管理中的作用

1．案例：岗位素质模型和员工职业生涯规划

2．案例：岗位素质模型和招聘选拔体系

3．案例：岗位素质模型和培训需求及管理体系

4．案例：岗位素质模型和绩效评估

5．讨论：岗位素质模型在本企业的应用

五、在企业引入岗位素质模型

1．讨论：在企业引入岗位素质模型的好处及可能碰到的困难

2．其他企业的经验教训

3．分组讨论设计岗位素质模型的计划

标签：企业战略、集团管控