内容：

第一篇：商业银行竞争环境分析
1、【室内拓展】银行差异化经营压力测试
2、【小组讨论】银行互联网化
智慧银行：建行案例分析
3、【案例分析】销售化与智能化：民生银行案例分析
4、【角色扮演】未来银行：交通银行案例分析
5、【案例分析】银行互联网化模式/经验教训/趋势
6、【小组讨论】如何避免灾难性的循环?
7、【案例分析】银行业竞争洞察
银行的本质
第二篇：挑战互联网银行
1、【小组讨论】银行竞争五力模型与奔腾年代
2、【案例分析】就这样被互联网银行颠覆?
微众银行案例/网商银行案例
80/20法则与2/80法则
3、【小组讨论】数字技术优化
数字技术优化的组织
4、【案例分析】银行的机会与挑战
5、【角色扮演】银行超越客户期望的12种方式
6、【案例分析】以信息为主导实施转型
宁波银行案例分析
应对策略路径/应对策略6大战术支撑点/应对策略战略制高点
7、【案例分析】社会化营销模式：工商银行案例分析
【WorkShop工作坊】《南京银行方案优化设计》
工作坊成果点评
第三篇：商业银行差异化经营战略选择技术
1、【小组竞技】如何走出迷失丛林?
2、【小组讨论】战略选择技术与战略分歧
3、【WorkShop工作坊】《SPACE银行差异化竞争战略地位态势与行动评估》工作坊成果点评
第四篇：差异化竞争三步曲
差异化竞争三步曲
1、【案例分析】南粤银行案例分析
2、【小组讨论】零售银行差异化模式
3、【案例分析】10家商业银行的差异化经营实践
一、品牌差异化
1、【小组讨论】北京银行品牌差异化案例分析
2、【案例分析】广发银行品牌差异化收益
3、【小组讨论】银行品牌建设的2个诀窍
二、产品差异化
1、【案例分析】华润银行供应链金融产品差异化案例分析
2、【小组讨论】华润银行投行产品设计案例
3、【小组竞技】银行产品设计的3个步骤
三、服务差异化
1、【小组竞技】如何组合产品形成差异化服务?
招商银行金融计划服务案例
2、【案例分析】特色化差异化服务
赣州银行案例分析
3、【角色扮演】三维模型对我们的启示
四、全球视野
1、【小组讨论】《全球银行业展望》导读
第五篇：差异化经营策略实施
1、【案例分析】差异化经营策略实施：德意志银行案例分析
2、【WorkShop工作坊】《网点特色化打造与主题银行》
工作坊成果点评
3、【小组讨论】如何建立差异化竞争壁垒?
特色经营
首战必胜
合纵连横
系统方法
4、【角色扮演】如何维护差异化竞争壁垒?
组织
任用
激励
文化
5、【案例分析】差异化经营策略实施的保障措施
中间计划
行动方案
预算
程序
6、【WorkShop工作坊】《差异化经营行动方案》
工作坊成果点评
第六篇：跨越战略转折点
1、【小组竞技】老革命遇到新问题
2、【角色扮演】银行员工到底要什么?
3、【角色扮演】所谓权力，以及自由
4、【案例分析】管理的本质
5、【小组讨论】冲击与激励?
什么是最有效的激励方式?
6、【小组竞技】如何将差异化经营引向战略转折点?
要点回顾、问题答疑

标签：领导力 | 团队建设 | 沟通技能