《结构化思维让工作汇报更高效》

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  • 2019-04-28
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内容:

课程大纲

一、为什么要用金字塔结构

二、如何将思想组织成金字塔

1.自上而下表达,结论先行

2.自下而上思考,总结概括

3.运用金字塔结构的效果

情景演练:工作汇报

三、金字塔内部的结构

1.纵向关系

2.横向关系

3.序言的结构

四、金字塔原理的四个规则

1.MECE原则

练习:运用MECE原则增加、删减、合并、分解

五、运用金字塔原理形成思维的逻辑结构

1.自上向下四步构建思维金字塔:疑问/回答式的分析推理

2.自下向上四步构建思维金字塔:各组思想的归纳概括总结

3.运用四大原则来检查金字塔

4.用金字塔轻松构建逻辑思维导图

练习:生产工作汇报

六、金字塔原理的TOPS原则

1.目标明确

2.内容完整

3.观点突出

4.言之有据

案例

七、金字塔在沟通、写作、表达中的应用

1.第一步:用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点

2.第二步:报告序言写作技巧及案例:SCQA方法

3.第三步:上下层级关系的思想要点组织方法:演绎和归纳推理方法

4.第四步:分组内思想要点组织方法:逻辑顺序方法的应用

5.第五步:思想要点的表达形式:行动性和描述性两种方法的合理使用

6.注意事项:适当概括,避免使用“缺乏思想”的语句

7.沟通技巧:事前准备—确认需求—阐述观点—处理异议—达成一致—共同行动

8.PPT制作技巧与细节问题

9.报告写作的语言风格

练习:项目交流方案PPT

八、商务汇报的逻辑设计

1.目标与听众分析

2.结构和内容设计

3.工作汇报,述职报告,工作总结的区别

案例分析:这样的工作总结领导爱听吗?

4.一个好的述职汇报的6大标准

5.思维和提纲梳理

6.工作汇报,述职报告,工作总结的内容设计图

九、述职报告7-15分钟提纲

1.工作的万能公式:HMAA公式

1)抓手—吸引听众注意力

2)要点—一句话总结要点

3)结构—汇报工作结构的四种模式

4)呼吁—怎样呼吁行动

2.结构体的组织模式

1)原因模式

2)方法模式

3)情况反映模式

4)时间顺序模式

练习:实战汇报练习


标签:通用管理、创新思维

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