内容：

课程大纲
第一讲：152平台之从入口讲起
一、稀缺：背景创造稀缺，稀缺创造价值
二、责任：帮助制造依赖，责任制造独立
案例研讨：阿虎与林嫂
三、PK：竞争创造价值，竞争创造流动
课堂思考：在公司，对于领导（员工）什么最重要？
四、节点：管理预期，细分切块，恪守底线
分组操练：节点管控表
五、开放：封闭交换感情，开放交换财富
案例分析：刷漆工不公正或委屈
第二讲：152平台之一个业绩？
一、执行力的问题归结都是业绩问题
二、业绩软件定律
1.业绩背后是团队
2.团队背后是文化
3.文化背后是心态
4.心态背后是投资
现场操练：业绩定律卡
三、业绩实现须定义你的客户价值
1.满足客户需求、超越客户期望
案例：海尔的五星服务缘起
2.客户价值是基业长青的法宝，是危机应对的基点
视频：海尔砸冰箱
案例：滴滴空姐遇害事件
3.帮助员工找到内部客户
1）职级客户：上下一条线
2）职能客户：内外一条线
现场操练：我的内部客户是谁？内部客户的需求？如何满足？
第三讲：152平台之五大文化系统？
一、分享系统——分享创造裂变
1.分享是一种投资
2.分享创造智慧，智慧超越困境
3.分享创造希望，希望改变人生
4.分享创造开放，开放打开世界
案例：某企业的分享系统建立
头脑风暴：分享系统建立
二、沟通反馈系统——沟通创造透明
1.下级要明确的将每天的工作结果汇报到上级
2.上级要及时的对下级的工作结果进行反馈
3.只有对信息的及时沟通，才能让员工知道什么是对的？什么是错的？
4.只有给予员工及时反馈，才能让员工获得成长
案例：经理与张虎
5.从日到月的汇报体系
1）业绩跟踪与质询系统的构造：用事实与数据构筑战略实施的基础
案例：交通指挥系统
头脑风暴：我们团队还有什么形式的沟通反馈？
6.锁定执行的沟通工具——YCYA不让执行走样
YCYA阅读材料：灾难事故的启示
1）Y：Yes,执行人（员工）
2）C：Check，第三方（检查人）
视频：神舟飞船上天
3）Y：Yes，执行人（员工）
4）A：Award，主管（管理者）
5）YCYA管理工具是组织执行管控的法宝
YCYA现场操练
7.沟通反馈的会议系统——质询会议
1）质询会的特点
周期性、公开性、公正性、实效性
2）质询会的流程：高效会议是运营出来的，先僵化再优化后固化
3）质询会的原则
三、PK排名系统——对抗创造独立
1.员工独立，从背好自己的猴子开始
视频欣赏：招聘的猴子跑哪里去了？
1）抛猴起手式VS锁定责任
2）障眼式VS职责边界
3）雄辩式VS快乐你我
4）马屁式VS监督检查
2.重要，永远是用排名来体现
案例：积分排行榜
3.PK创造流动，流动创造活力
案例：选美比赛
4.PK创造价值
研讨：为什么要重奖第一名
头脑风暴：PK排名系统建立
四、品牌分系统——品牌创造诚信
1.品牌分代表着对行为的肯定
案例：演唱会的启示——执行力与薪酬无关，与成就感有关
2.品牌分也是团队建设的风向标
头脑风暴：品牌分系统建立——哪些行为值得尊重？
3.品牌分激励的使用原则
1）第一推动：形成集体记忆
2）奖惩及时：等待产生仇恨
3）黑白分明：摆明是非态度
五、语言传播系统——传播创造尊重
1.语言系统之24字战略：
1）执行前：决心第一，成败第二
2）执行中：速度第一，完美第二
3）执行后：结果第一，理由第二
小组研讨：whatisit
2.语言系统之8字内核：
认真第一，聪明第二
小组研讨：Howtodo
3.语言系统之16字原则：
结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复；
小组PK：建立团队的结果任务流行语
4.传播系统VI：
1）想要什么样的行为，就塑造什么样的视觉环境
2）执行力塑造之VI案例
头脑风暴：我们团队应有的执行力VI？
第四讲：152平台之两大团队机制？
一、敌人机制
1.真正推动员工进化的不是希望，而是危机
案例：草原的羚羊
案例：二战的美国兵
2.真正帮助超越自我的不是自己，而是敌人
案例：敌人与我的差距
3.如何帮助员工进化
1）制定员工在公司的远景与目标
2）行动计划一定是以终为始
工具操练：个人战略工具
二、重复机制
1.重复决定能力
执行管控表操练：日计划周结果
2.通过重复建设有结果的团队
案例：卖油翁赏析
3.4R就是一个循环重复的过程
案例解析：某企业的执行体系搭建
4.执行力平台的搭建几点忠言
案例分享：不要试图煮沸整个大海

标签：团队管理、执行力打造、综合管理技能提升