《跨越森严部门壁垒，全员高效流程管理》

• 所属领域：项目管理 > 项目流程管理
• 适合行业：航空客运行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 其他
• 课程背景：任何组织的运转都离不开流程，没有流程，组织将无法有序地运转。基于此，管理组织就是管理流程这种论断自有它的道理。然而，组织在流程管理方面都存在这样或那样程度不同的问题：部门壁垒森严，流程形同虚设；流程主体不清，无法落实；流程审批环节过多，耗时费力，影响组织的竞争力；有些流程已经书面化，有的还存在于执行人的大脑中，等等。如何设计科学合理、操作性强的流程，对组织健康发展关系重大。 本课程由浅入深，从流程基本概念，到如何设计流程、管理流程，旨在帮助组织树立正确的流程意识，掌握科学的流程设计方法和工具，使组织走在正确的流程管理的轨道上，最终帮助组织提升管理效率和效果。
• 课程目标：理解流程管理在企业运营中的价值。 理解流程和流程管理的基本知识。 理解、掌握流程设计的方法、步骤和流程图绘制工具。 了解流程优化与流程重组，知晓流程重组的指导原则和实施步骤。 理解、掌握流程管理的流程的设计要点。 知晓建立流程体系运行保障机制的关键点和开展流程审计的要领。 了解推动流程执行落地的方法。
• 课程时长：一天
• 适合对象：中高层管理者、流程和制度管理人员、信息系统管理人员、人力资源绩效管理人员、职能部门骨干、大区／区域经理、基层骨干、储备干部等