《保险创意沙龙策划及营销实战特训营》

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  • 2019-04-23
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内容：

课程大纲

第一讲：沙龙营销理念篇

一、沙龙营销的困境

二、服务的本质

1.思维层面

2.内容层面

3.服务的层次

4.优质服务的公式

5.客户服务系统模型

第二讲：客户盘点

1.客户数据库定义

2.客户数据库特征

3.客户数据库盘点

4.客户数据库反思

第三讲：客户经营

一、建立客户档案卡

1.客户档案卡内容

1）家庭情况

2）兴趣爱好

3）银行情况

4）投资情况

5）保障情况

2.客户档案卡内容来源

1）电话沟通

2）微信关注

3）生活沟通

4）营销沟通

5）定期沟通

二、客户分类经营

1.职业或行业——8类核心职业

1）痛点分析

2）痒点分析

3）投资偏好

4）保障偏好

2.性格特征——4种客户性格

1）DISC四种性格分析

2）四种性格服务策略

3）四种性格服务重点

三、客户触点频率

1.核心客户

2.成长客户

3.边缘客户

四、精准客户素描与客户经营策略

学员呈现及点评

第四讲：沙龙营销

一、沙龙运营的三大形式

1.拓客目的

2.服务目的

3.营销目的

二、沙龙运营的三大关键点

1.事件

1）标题

2）人群

3）观点

4）案例

5）互动

6）总结

2.流程

1）活动前

2）活动中

3）活动后

3.人员

1）主持人

2）主讲人

3）主持人助理

4）礼仪组

5）灯光

6）音响

7）摄影

8）物料及现场布置组

学员实操：现场设计沙龙及呈现点评

三、沙龙营销电话邀约

1.介绍

2.兴趣

3.影响

4.压力

5.促成

学员实战演练及点评


标签：市场营销、直销

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