《冲突管理》

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  • 2022-01-14
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  • 通用管理

认识冲突的两面性,建立信任环境,学习托马斯·吉尔曼冲突风格模型并通过同理心倾听了解和化解冲突;通过学习合作协议的六个步骤和关键性对话有效管理冲突。

标签:管理,中层, 领导力,冲突,人际关系

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