内容：

一、对管理现状和90后的认识

1、90后员工引发的管理挑战（你的管理苦恼或许就在其中）

2、洞悉90后员工：90后员工的特质

3、管理中的教育技巧（案例分析与点评）

二、90后员工管理的六大要素

1、改善企业文化和管理方式

建立关怀、友善和包容的企业氛围

管理更人性、信任中培养和淘汰

提升企业愿景和价值观的影响力

改良命令式和教训式的领导方式

提升领导者自身的个人魅力（激情、承诺、担当、共赢、欣赏、信任、幽默）

2、提升员工工作满意度（留住好员工）

经营规章制度的烫炉效应

提供富有挑战的工作机会

营造团队协作的风气和意识流

分析报酬和回报率的比率

创建企业内外交流的空间和渠道

充分尊重员工的个性和价值趋向

3、综合有效地运用激励方法（调动90后员工的积极性）

全面了解90后员工的工作诉求

科学地运用马斯洛需求理论模型

激励要针对、多样、频繁且时尚

惩罚和淘汰需要警惕的高压线

4、注重经营人际沟通氛围（提升团队凝聚力）

始终保持温和友善（角色互换）

创建便于情感交流的柔性环境（挖掘90后员工的创新能力）

营造信任和快乐的沟通氛围（3A）

5、关注90后的职业发展

提倡轮岗和跨界接触

基于职业兴趣进行工作分配（MBTI职业兴趣测试和霍兰德测试）

提拔人才要不拘一格且授权明确

6、实施EAP项目

1、组织和实施EAP系列培训和辅导（新生代员工培养的辅导技巧）

定期组织企业文化系列活动

为90后员工设定专兼职辅导员

15种学习方法营造学习型团队

三、头脑风暴与具体问题的解决

1、员工管理方面你最大的困惑是什么？

2、这些问题背后形成的原因有哪些？

3、新生代员工管理的三部曲：

知己知彼

找到差距

制定策略

4、管理者潜质测试与讲解

四、卓越领导力与执行力提升

1、诠释执行力的本质

2、团队执行力互动游戏

3、分组陈述执行力游戏的感悟

4、现场测试执行力

5、领导力提升的五项修炼

五、角色模拟和培训寄语

1、场景描述和角色模拟

2、总结与分析

3、优秀书籍推荐

4、祝福与期待

标签：通用管理,管理技能