《情商、情绪竞争力与领导力培训课程大纲》

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  • 2019-09-17
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内容:

情商,管理,与领导力

情绪的定义

情商测试

情商树

为什么情商如此重要?情商真的比智商重要吗?

情商的心理内涵:

(1)情绪的自我意识

识别和描述自身情绪的能力得到提高

能更好地理解感受产生的原因

了解感受和行为的区别

(2)调节与管理情绪

对挫折的承受能力及控制愤怒的能力更强

挖苦同事或朋友的现象减少

攻击或自毁行为减少

对自身和家庭的态度更积极

更善于处理压力

孤独感和社交焦虑减少

(3)有效调节情绪

责任感更强

能更好地关注当前任务和集中注意力

更少冲动,更多自制

(4)同理心:理解情绪

更会从他人的角度考虑问题

更有同理心,对他人的感受更敏感

更善于倾听

(5)处理人际关系

分析和理解人际关系的能力增强

更好地解决冲突和协商分歧

更好地解决人际关系的问题

人际沟通更有自信、更有技巧

更受人欢迎和外向,友善,与同龄人打成一片

更加关怀和体贴

更加“亲社会”,团结和谐

更善于分享,合作及提供帮助

对他人更加民主。

负数情商:会导致什么结果?

职业情商修炼的战略原则

心态修炼

思维方式的修炼

工作习惯修炼

行为修炼

SOCS

(1)马上离开现场

(2)用力拍手十下

高情商的特征

较低情商的特征

知识与实践的运用:管理者应该具备的15个情商习惯

职业经理人的情商提升战略——三大方向

如何提升生活中的情商?

结语

如何从根本面有效的提升自己的情商能力?

当我们每天在思考应该摄取哪些营养才能增进身体的健康的时候,不要忘了,最根本的办法是持续锻炼,强身健体。我们每天和牛奶所能吸收的钙质,其实比不上晒太阳所能产生的钙质。

所以,当我们在寻找各种“有效的”方法来提升自己的情商的时候,千万不要忘了最关键的是自己对自己的信心,而信心的来源则是知识。

标签:领导力、领导技能

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