《员工职业素养-打造高绩效员工培训课程大纲》

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  • 2019-11-09
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内容:

第一讲:角色定位、自我认知

一、职场探索

1.职场的定义?

2.什么是职业化素养?

3.职场现状分析

1)职场中的围城心理

案例分享:找工作VS考公务员

案例讨论:铁饭碗与996工作制

2)危机意识——大学生毕业即失业将成为常态

思考:三年后,你在哪里?你的职业规划

3)如何面对危机?

案例分享:京东如何进行危机应对

二、职场定位

1.SWOT分析法

2.我在哪里?

3.当下的危机意识

4.我的存在价值

三、职业素养成长之路

1.华为的团队气质素养

2.工作意味着责任

案例分析:工程师小张的故事告诉了我们什么

四、心态调整之影响圈与关注圈

1.能影响的事情,积极改变

2.不能影响之事,坦然接受

案例分享:影像圈模型分析

视频:职场团队开会

五、行为产生路径

1.事件

2.故事

3.情绪

4.行动

案例分享:行为产生路径模型分析

视频:老板为什么会发火?

案例讨论:与多年的合作客户分开如何转念

六、主导自己的故事,塑造阳光心态

工具:思维——行动——结果模型

第二讲:自我发展——在职场高效完成组织任务及个人目标

一、焦点决定成效

1.聚焦在核心事务上

视频:分散注意力会影响什么

二、年度目标制定

1.评估满意度

2.设定期望值

3.制定新目标

工具:使用“圆方规划图”,确定年度目标

三、月度目标制定

工具:使用“生命之花”,将年度目标分解到每个月

四、周计划制定

1.周计划制定步骤

2.每周复盘

视频:时间管理矩阵分类

案例分享:周计划应用与实施

工具:时间管理矩阵的应用

五、企业内部员工成长的方式

1.轮岗——内部岗位轮换

2.项目——专项人才培养

3.导师制——师带徒制度

第三讲:人际关系——建立双赢的人际关系,打造高绩效团队

一、DISC行为风格测评

1.D型人——领导者

2.I型人——影响者

3.S型人——协调者

4.C型人——组织者

案例分享:四种类型对应的代表人物

工具:DISC测评分析表

二、各种风格对组织和团队的价值

1.对团队有哪些价值

2.对人有哪些价值

3.对事有哪些价值

三、如何与各种风格员工有效沟通

1.D(老虎型)——注意结果导向

2.I(孔雀型)——注意给予赞美

3.S(考拉型)——注意耐心和鼓励

4.C(猫头鹰型)——用精确的数据与事例

四、适用于所有人的法则——情感帐户

1.往帐户里存款的行为

2.从帐户里取款的行为

课堂练习:情感账户评估

五、人际沟通的六种思维模式

1.赢输——适合一次性交易

2.输赢——先自爱,再爱人

3.双输——两败俱伤

4.独赢——自私自利

5.双赢——照顾彼此礼仪

6.不成交——买卖不成仁义在

讨论:如何实现双赢

案例讨论:如何将人际沟通的六种思维模式应用在工作中

第四讲:工作意义——在工作中找到意义,挖掘内在驱动力

一、不同工作思维模式

1.工作——谋生的手段

2.职业——职业生涯规划

3.事业——命运在自己手里

案例分享:不同工作思维模式的结果

二、职业价值观探索——不同职业价值观带来不同的职业表现

课程练习:职业价值观测评

三、制定个人使命宣言

1.《个人使命宣言》介绍

2.使命宣言书写,探索工作意义,找到内在驱动力

工具:个人使命宣言书

课后延伸:书籍推荐

标签:职业素养、职业修养

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