内容：

第一章理解高效人士的七个习惯

一、改变自我适应环境，观念转换迎接挑战

二、养成七个习惯的基本原则

三、如何学习本课程

1、成长三个层次：依赖——独立——互赖

2、课程七大准则相辅相成，循序渐进

【案例分析】从失败者和成功者的对比中你发现了什么

【现场互动】（1）心灵之图实验：你看到了什么？（2）观念的转变是角度不同

第二章习惯一——主动积极

一、人类四项独特的天赋

二、是什么决定了你的回应方式

三、影响圈与关注圈，重点放在哪里

四、可直接控制的问题的处理原则

五、可间接控制的问题的处理原则

六、无法控制的问题的处理原则

【案例分析】（1）弗兰克尔悟出的道理；（2）砌墙工人的命运；（3）凶杀案佛像蒙眼的启示；（4）老板的照片使钱收多了一倍；（5）每天照镜子的启示；（6）警示语推动主动积极

【工具模型】（1）判断积极主动的工具；（2）刺激回应——选择的自由；（3）如何监督推进主动积极

【互动练习】（1）请列出你认为成功的人的特质用词语；（2）练习：10天心理挑战

第三章习惯二——以终为始

一、有目标和没目标的人生对比

二、愿景和目标重塑自己人生之路

三、用目标指导行为，影响个人和组织未来的成果

四、如何善用自己的左右脑

五、谁是你一生中最重要的领导

【案例分析】（1）企业主管的人生目标；（2）如何评价自己的资本和财富；（3）工作的目标管理实战

【工具模型】（1）目标管理模型；（2）如何拟定切实可行的目标；（3）制定目标的SMART原则；（4）成功三要素；（5）金字塔结构

【互动练习】（1）给你的价值观排出先后顺序；（2）以终为始的管理练习

第四章习惯三——要事第一

一、如何要事规划和算账

二、如何确认优先级别事宜

三、如何确定优先处理的目标和事情

四、如何实行优先时间管理

五、成功权力管理者的秘诀——有效授权

【案例分析】（1）某经理的工作计划；（2）时间是如何失去的；（3）重要和紧急不同之处；（4）人一生应避免紧急事情；（5）编写某手册的时间安排；（6）用整理来保证时间；（7）如何做有效的每日计划；（8）每日高效清单

【工具模型】（1）高效能清单管理四个步骤；（2）要事管理四象限；（3）碎片时间利用模型；（4）目标倒推法制订计划

【互动练习】（1）3分钟整理你要做的重要事情；（2）确定你立即要做的重要事情

第五章习惯四——双赢思维

一、六种人际关系模式

二、双赢行动四步骤

三、双赢与非双赢的四个比较

四、建双赢人际关系的策略

五、怎样运用双赢思维的四个方面

【案例分析】（1）金龙鱼拯救的人命；（2）5G投票案；（3）力的作用

【工具模型】情感帐户六种情感存款

【互动练习】（1）心理测验：你最先放弃什么？（2）赢越多越好

第六章习惯五——知彼解己

一、沟通的实质：同步

二、沟通不良的四大弊病

三、高情商的沟通习惯

四、沟通不良的四大沟通障碍

五、同理心倾听三大好处

六、同理心沟通的四大步骤

【案例分析】（1）让人丢掉性命的失败沟通；（2）同理心语句；（3）两种不同的父子对话；（4）总经理如何发现小王经理的真实想法

【工具模型】如何运用倾听找到事实

【互动练习】（1）同理心倾听；（2）请判断这是事实还是演绎；（3）如何与迟到者沟通

第七章习惯六——统合增效

一、发现统合增效的精髓：1+1>2

二、博弈双方可以得出第三方案

三、统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”

四、在谈判中寻找第三替代方案的解题模型

【案例分析】（1）如何统合综效；（2）对待差异如何看待

【工具模型】集思广益的会议管理模式

【互动练习】这样的会议出现了什么问题

第八章习惯七——不断更新

一、什么是持续更新的习惯

二、自我更新的四个方面

1、身体

2、社会关系

3、心智更新

4、心灵修养

三、不断更新的成长原则不断更新，避免职业倦怠

四、最佳的自我投资策略

【案例分析】（1）不断更新与一成不变的比较；（2）最佳的“自我投资策略”

【工具模型】经常问自己的6个问题

【互动练习】你的简历每隔90天会有显著的改进吗

标签：职业素养、职业修养