主讲课程：经典通用系列 《国学领导智慧——水性领导力8项修炼》 《MTP中层干部管理技能综合提升》 《高效能班组长管理技能7项修炼》 《高绩效团队建设与管理5项修炼》 《拥抱新生代——8590后员工管理》 《8590后员工职业化》 《大客户销售》 《金牌销售团队建设与管理》 《客户消费心理与行为分析》 《客户关系深度维护与管理》 《客户投诉高效处理连环四步》 二、金融行业系列 《互联网+时代银行对公客户拓展与深度维护》 《互联网+时代银行对私客户经理营销技能提升》 《互联网+时代银行主动服务营销》 《银行网点揽客接触式营销》 《银行大堂经理综合能力提升》 《银行网点主任管理及营销能力提升》 三、通信行业系列 《通信运营商集团客户销售技巧》 《通信行业VIP客户维系与挽留技巧》 《通信行业异网客户挖掘与策反技巧》 《通信营业厅全业务营销技巧》 《通信营业厅揽客接触式营销》 《通信营业厅经理管理及营销能力提升》 《通信行业4G体验式营销》 《通信运营商流量经营与提升》 《移动互联网时代服务管理与服务提升》

资历背景：实战营销导师，水性领导力研究专家，出版著作《水性领导——中国式领导力的8大终极法则》； 北京大学特聘教授，北航在职研究生班特聘专家，被中国银行辽宁省分行学员尊为“最受欢迎讲师”，中国银行、光大银行、北京银行、北京移动、河南移动、西藏移动、温州移动、北京联通、河北邮政、三星通信、三九药业、红星美凯龙等知名企业常年轮训讲师； 12年一线营销实战及管理经验，大学毕业由技术转型业务，1年内从基层业务做到销售部经理、从站柜台促销到拿下过百万项目，2年内从销售高手到公司副总，1年内将团队打造成集团销售冠军团队； 先后就职国内某知名上市软件集团公司业务员、销售经理、市场部经理、副总经理，国内某知名通信集团北京公司总经理、华北大区经理，同时常年兼任多家企业内部首席销售导师；北京三合源教育CEO，首席营销及管理导师； 横跨教育学、心理学、市场营销学多个专业，崇尚“从战争中学习战争”，对销售、电话销售、大客户销售、会议营销、销售团队建设和管理、服务营销与客户关系管理客户等有着系统和深刻的理解和体会，进而自成一派，有着鲜明的个人风格与实战特性。

客户案例：中国银行辽宁分行，管理培训班，多期轮训 大连农行，客户关系深度维护与管理，多期轮训 芜湖农行，《从技术到管理》多期轮训 北京银行，《服务营销》《服务管理与服务提升》多期集训 成都移动，《互联网智能终端销售》多期轮训 南阳移动，《网格经理客户营销能力提升》多期轮训 漯河移动，《乡镇营业部经理营销管理能力提升》多期轮训 北京移动，《服务管理与服务提升》多期轮训 西藏移动，《4G时代市场营销工作开展》多期轮训 北京联通，《班组管理及营业厅销售服务》《流量经营》多期集训 河北邮政局，《营销团队建设与管理》多地分局轮训 三星通信，《职业化成长及职业生涯规划》多期轮训 三九药业，《消费心理学》多期轮训 红星美凯龙，《消费心理与行为分析》多期轮训 金银岛，《管理素质与技能提升》多期集训 中油瑞飞，《时间管理与职业生涯》，《沟通与执行力》多期轮训 河北农信社，《阳光心态与职业素养》多期轮训

客户评价：中国银行辽宁分行学员：杨老师讲的太好了，你是这期培训班里讲的最好的老师，我们都给你满分，非常实用，很贴近我们目前员工状态，对我们今后工作很有启发和帮助。 浙江建行学员：杨老师你今天让我们都充满了正能量啊，课还没结束，我们微信群里就传开了。 北京联通学员：杨老师你今天的讲授对我们今后营业厅工作很有帮助，让我们更加清楚该如何接触客户，如何快速找到客户需求，提供服务，对我们提高业绩很有帮助和启发。 海畅通信杨总：杨老师，这次培训很成功，你讲的非常精彩，大家都感觉很受启发，很多人现场就已经开始行动改变了，非常感谢，今后有机会还请你给我们培训。  千诚电子张总：杨老师你讲的太生动太实用了，和我们遇到的基本差不多，大家感受很深啊，对我们的管理队伍管理能力提升，打造执行力团队确实很有帮助，希望以后还有机会请你给我们指导。     海之沃销售总监：杨老师你确实很有实践经验，讲的很贴近我们的需要，对中基层管理者的启发很大，非常实用，让我们的管理人员清楚自己该如何去做，怎么做的更好更有效，这两天我们都很有收获。 中油瑞飞培训部主任：杨老师你今天讲的很精彩，我们学员都反映非常好，对他们今后的实际工作和生活都有很大帮助和启发，希望以后有更多机会请你来给我们学员培训。 黄山永佳集团人力总监：杨老师的课程非常好，受到我们这么多学员好评，对我们永佳管理层很有启发，对今后管理工作很有帮助，我代表永佳感谢杨老师精彩的授课，希望下次还能邀请你来给我们永佳做其他相关培训。 风神物流学员：杨老师讲课对我们启发很大，非常实用，对我们今后职业生涯发展非常有帮助，清楚自己如何在单位更好发挥自己，提高自己，与企业一起发展壮大。 巨人网络学员：杨老师这两天的讲课对我们如何与8090后同事相处很有启发和帮助，谢谢杨老师精彩的授课。 红星美凯龙学员：杨老师你讲得很实用，很贴切我们，我自己平时就是这种表现，这让我自己对自己平时的行为就更了解了，对客户也更清楚要怎么对待和处理，让客户满意，提高工作绩效。