《绩效改进——打造高绩效组织方法论》

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  • 2019-06-21
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内容:

第一、从提供培训到创造结果
一、企业和个人为什么要不断学习
二、培训发展的历程
1.早期实践
2.近代
3.21世纪
三、从培训到绩效改进
1.企业培训所涵盖的2方面工作内容
2.企业开展培训的目的
3.培训与绩效改进相互融合促进
四、绩效技术源远流长
1.绩效技术的起源
2.绩效技术的奠基人与贡献者
3.绩效技术的经典模型
4.绩效技术在中国的实践与发展
第二、绩效改进的应用
一、绩效改进2个方面的应用
1.治未病:重塑管理模式、达成经营目标
2.治已病:解决企业问题、提升业绩收益
二、澄清企业的战略
1.战略目标
2.现实中企业最关心的3个问题
3.企业目标达成过程中最头疼的现象
4.高中基层的关系
三、绩效改进:围绕问题展开
四、绩效改进的33个前提
1.别人的问题
2.过去的问题
3.推断的问题
五、绩效改进仪表盘
第三、确定结果问题
一、澄清部门战略
二、确定结果问题
1.共同愿景
2.价值链
3.价值导向
4.结果目标
5.结果问题
6.案例研讨
第四、分解过程问题
一、系统思考
二、价值公式
1.影响因素
2.驱动要素
三、名词定义
四、三轮矩阵
五、关键过程问题
六、案例研讨
第五、分解动作问题
一、回顾过程问题
二、名词分类
三、动作分解
四、验证历史数据、找关键点
五、描述关键动作问题
六、案例研讨
第六、设计行动方案
一、基于策略和计划来开展工作
二、找原因
1.可以用到的工具列举
2.8个方面的原因
3.案例研讨
三、责任人
四、找策略
1.识别策略
2.选择策略
3.案例研讨
五、形成行动计划
1.行动计划表
2.案例研讨
第七、实施与评估
一、实施
二、评估的22个方面
1.过程性评估
2.结果性评估
三、评估的层级
1.行为改进的评估
2.流程改进的评估
3.问题改进的评估
4.编写实践案例
四、课程总结与回顾

标签:绩效考核 | 员工培训

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