内容：

一角色认知

1.1培训的目的：有效训练

1.1.1培训方向：组织期待，学员需求

1.1.2培训目标：解决问题、缩短差距、弥补缺口

1.1.3培训效果：七分图

1.2课堂训练的核心

1.2.1老师为主导----善化

1.2.2学员为主体----能悟

1.2.3课堂为主场----有应

1.3培训师三重角色认知

1.3.1编：课程设计者

1.3.2导：活动组织者

1.3.3演：内容呈现者

1.4培训师魅力表达六大能力

1.4.1表达力：通觉

1.4.2挑战力：反思

1.4.3创新力：整合

1.4.4变通力：角度

1.4.5洞察力：细节

1.4.6感召力：投入

1.5培训师魅力表达四大心法

1.5.1以反应为依据

1.5.2以问题为线索

1.5.3以概念来表述

1.5.4以已知求未知

二训练进程与内容设计

2.1训练进程模型：开场-铺垫-讲解-过渡-收场

2.2开场设计

2.2.1开心、开眼、开窍的开场方式

2.2.2开场需要完成的四个任务

2.2.3切题式自我介绍

2.2.4破冰与破题

2.3铺垫设计

2.3.1建立共识

2.3.2化解抵触

2.3.3树立形象

2.4过渡设计：启、承、转、合

2.5讲解设计：导入-纲要-演绎-资源-收结

2.6收场设计

2.6.1收场三任务

2.6.2收场方式：串讲、复述、回顾、总结

三话语影响力

3.1培训师表达突破

3.1.1思维转变：书面到口语

3.1.2表达转变：句式到概念

3.1.3补述改叙和转义

3.2学会概念表述

3.2.1概念表述C.A.S.S.模型

3.2.2建立独特话语系统

3.2.3重建说法实现同中不同

3.2.4顺嘴溜与单字诀

四生动演绎技巧

4.1生动演绎九字真诀

4.2捷思漫讲的技巧

4.2.1同角度：瞬间排比

4.2.2深比拟：取类比象

4.3.3接话题：话锋一转

4.4.4脱口秀：即兴发表

4.3刷新说法

4.3.1说文解字

4.3.2旧说新语

4.3.3数理新解

4.3.4象限分析

4.3.5模型定义

4.4效果深化

4.4.1积极回应

4.4.2图解概念

4.4.3串珠互动

4.4.4追问法

4.5资源运用技巧

4.5.1多面体：素材多主题演绎

4.5.2信息球：主题多素材论证

五职业风范呈现

5.1紧张情绪化解

5.2形象管理，课堂禁忌

5.2.1服饰管理：三不四一体

5.2.2场地布置：长宽有别，摆放有序

5.2.3课堂禁忌：关系、态度、行为、内容

5.3行为管理，风范七法

5.3.1话筒持拿：三指拿下

5.3.1身形：上挺下压，左右相夹

5.3.5手势：大开大合，以姿助势

5.3.3步法：三步一停，步步为营

5.3.4眼神：出神入化，点面结合

5.3.5听法：道听途说，听言察形

5.3.5说法：三五成群、断断续续

六场控技术

6.1点面结合开展场控

6.1.1场意识与场感觉:我的地盘我做主

6.1.2良好的心态：没有问题学员，只有学员问题

6.1.3场控技巧：眼勾手抓，话打声拉

6.1.4掌控三宝：停顿、重复、沉默

6.2现场异常状况管理

6.2.1自己讲错、遗忘的应对

6.2.2现场出现混乱的应对

6.2.3学员睡觉、走神的应对

6.2.4学员挑战的应对

6.3提问是最好的控场

6.3.1提问技术：明知故问

6.3.2六种提问方式

6.3.3应答技术：答非所问

6.3.4六种应答技巧

八内容配置与呈现

5.1讲授配置

5.1.1主线与辅线

5.1.2明线与暗线

5.2行为配置五线法

5.3纲要架构

5.3.1课：课题领域

5.3.2段：主题段落

5.3.3层：话题层次

5.3.4点：问题要点

5.4PPT呈现设计原则

5.4.1醒目：大少粗反

5.4.2四化：概念图形

5.4.3外置：凸显主明

5.4.4平衡：分布均匀

5.5标题设计

5.5.1主标题：价值感、形式美、吸引力

5.5.2副标题：反应课题，涵盖主题

标签：TTT培训、中层管理