《跨部门沟通强化组织团队协作课程研习会培训课程大纲》

• 所属领域：职业素养 > 沟通技巧
• 适合行业：银行证券行业 政府机关部门 医疗卫生行业 汽车服务行业 保险行业
• 课程背景：今天，商业环境的复杂和高度竞争，使得企业不能只是依赖主管个人的聪明才智，而必须建立一个适 合团队运作的环境，让具有专业及强烈企图心的团队成员能一展所长。团队强调的是协同工作，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的合作能力。没有完美的个人，只有无敌的团队，团队中的个人能力取长补短，相互协作，即能造就出一个好的团队，所以才有“三个臭皮匠赛过诸葛亮”之说。在一个团队中，每个成员都有自己的优点缺点。作为团队的一员应该主动去寻找团队成员的优点和积极品质，如果团队的每位成员，都主动去寻找其它成员的积极品质，那么团队的协作就会变得很顺畅，工作效率就会提 高。团队精神最高境界“不抛弃，不放弃”。 企业要持续成长和发展，解决问题和制定决策都必须透过团队运作来完成。因此，主管如何在讯息万变的企业竞争中带领团队成员，领导他们，运用他们的智慧，提升他们的能力，将团队智慧与潜能发挥到极致，将是企业成功之关键。 国内企业现在大多处于高速发展期，面临一些团队的挑战：大批新加入员工如何快速融入团队；大批新任管理者如何去管理团队；由于新项目和新业务发展，大批新组建团队如何快速凝聚。因此想针对中层管理者进行团队发展方面的培养，提升组织团队协作绩效（团队制度、团队沟通、管理流程、团队绩效控制、团队战略规划等）和团队发展（团队生命力、团队文化、团队核心竞争力等）等的知识和技能。 针对以上之需求，设计此课程，协助主管能更深入的了解部门间协作的意义与做法，创造一个正面且具积极性的工作环境，让部门团队能发挥最大效能，同时提升公司的总体绩效。并通过情景模拟活动在模拟的工作情境中演练及应用课程所学，协助主管落实跨部门团队协作的各项能力。
• 课程目标：1.了解团队的概念及综效。 2.学习判断团队成员的角色及贡献。 3.了解如何与其它工作小组建立信任关系。 4.尊重团队成员的差异，营造和谐关系。 5.了解团队合作的价值是基于「共存共荣、共同合作、共创荣誉」的信念
• 课程时长：一天
• 适合对象：