许译文
许译文
内容：
课程大纲
找出问题的原因
组织问题处理小组
搜集数据的方法
分析的方法
对思考方法的常见误解
如何利用跨部门团队的力量
如何找出造成问题的原因
如何运用科学方法收集正确数据
学会分析数据的方法
甚么是问题
找出问题
撰写问题说明的技巧
描述问题
控制情势
辨识问题
如何清楚的描述问题，以辨识真正的问题所在
在问题尚未解决之前，如何控制情势
提出选择性方案 找出所有可行之方案
头脑风暴法
双重颠倒法
创意问题解决法
水平思考法
名目团体法
利用系统性思考方法，找出可能的解决方案。
确定解决方案
评选出最好的解决方案
研拟行动方案
不确定因素
权衡各可行方案的三阶段
运用三种不同的方法来评选最佳解决方案
做好风险預估管理
方案执行与管控
修正问题
验证成效
预防措施
在决定解决方案之后，如何强化执行力
如何排除过程中各种障碍
如何验证问题解决成效
标签：目标管理 | 量化管理 | 薪酬管理
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