《流程优化与精细化管理》

• 所属领域：通用管理 > 精细化管理
• 适合行业：政府机关部门 医疗卫生行业 汽车服务行业 教育培训行业 其他
• 课程背景：流程再造的思想被称之为管理的第三次革命，通过对企业流程不断的理顺、改造、更新快速地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，如何将流程再造的思想运用到企业经营实务中一直是企业界和理论界探讨的热点话题，国内外众多企业在这领域做了很多有益的尝试。 目前国内的众多企业组织结构都建立在传统的以直线职能为代表的管理基础之上，基础管理薄弱，流程不规范，企业的规范化、制度化管理水平较低。随着国内市场日趋规范化，企业运营逐步规模化，尤其是对于今天日益激烈的市场竞争环境，原有的管理模式已明显的落后，企业的综合竞争力被落后的管理所削弱，各类问题层出不穷： 为什么我们的竞争对手的平均交货期是15天，而我们加班加点拼命赶只能到18天，难道他们是变戏法吗？ 这个质量问题2个月前我们就反映过了，质量部和生产部的不知道干什么吃的，问题还是摆在那，客户转到竞争对手那去了，再这样我们客户就丢完了； 在咱们这干成一件事太难了，多一事不如少一事; 你们公司的手续太复杂了，光是一个财务部门就搞了3-4天，我来回折腾都晕了; 我们公司没有流程管理混乱，有了流程管理僵化; 我们部门是有流程的，他们ⅩⅩ部门不按流程来做所以导致出了问题。 部门之间就像有堵墙，各管各的遇到问题互相打太极拳 。。。。。。 盛高咨询在实务中深刻体会到，在现阶段中国企业加强流程再造的工作，已成为目前企业的重点工作，很多企业怀着迫切的心情在强力推进这项工作，期望通过规范、科学的流程系统的建立和实施，解决企业经营过程中的有效管理和控制问题，从而使企业高效、合理的运行，这就需要企业各级管理人员掌握流程管理的核心理念和基本操作方法。
• 课程目标：从日常生活中，从管理的具体事务中体会什么是流程，其重要性如何？ 掌握流程规范的操作步骤 了解流程优化的基本方法和工具 从流程再造企业的成功和失败案例汲取经验
• 课程时长：一天
• 适合对象：企业中高层管理人员、企业流程再造小组专业人员