大家好，我是来自遥远地方的，未曾谋面的外贸营销老师。

由于我们彼此天各一方，无法立即在同一个城市面对面，通过亲切而深刻的相互交流，而去彼此了解，所以老师只好起用最古老的方式：写信交流，来达到：在课前清晰地了解你们需求的效果。

企业内部培训效果的优劣需要两个方面的支持：一，是培训老师本身的职业水准与素养，二，就是需要深刻且清晰地了解客户的真实需求。

了解客户的真实需求对于老师来说非常重要，因为它是真实反映企业目前在海外市场和销售中所遇到的困惑，和急待解决的问题，这些也是老师在课程前需要了解的，并在课程过程中需要反馈给学员的。

为了让老师更好地帮助我们大家来处理和解决工作中的棘手问题，请真诚地配合老师回答如下的问题，谢谢。

请每一个将要参加培训的学员（不论职位高低，工作距离远近，全员填写）写出目前，您最迫切需要解决的三个工作中的苦恼问题。可以详细描述

（提示：这些问题必须是你自己短期内，最紧急，最重要需要解决的工作问题）

您在这个公司服务的时间有几年？之前的岗位名称是什么？您个人在目前的这个岗位工作有几年？目前岗位名称是什么？您认为贵公司有完整的海外销售团队吗？

您目前使用哪些方法寻找客户的？您本人所负责的海外区域有哪些？您们的客户是隶属什么行业背景的？请列举出您认为的，最能打动客户，促成客户成交的三个原因是什么？（可以举例说明）

您现在销售的最好的产品系列是什么？畅销的原因是什么（三点描述）？

您现在销售的最差的产品系列是什么？滞销的原因是什么（三点描述）？

在工作中，您对于产品的最大的困惑是什么？（可以举例说明）

您最想通过老师培训后在如下哪些方面获得提升？

A：拓展海外销售渠道的技能提升

B：与客户在沟通和谈判，促使成交的技巧上提升

C：在海外销售团队的优化和管理技能提升

D：在国际市场调研方法和技能的提升

E：在国际单证制定与审核方面技能的提升

F:  国际产品品质认证知识的了解

G：在国际物流知识和技能方面的提升

非常感谢您们的回答。老师将汇总您们的答卷，而后将和您们做进一步的沟通，最终我们来共同确定您们的潜在的，真实的需求。

标签：外贸营销