内容：

课程大纲
第一阶段初级培训
第一单元：企业培训师的角色定位
师者：传道，授业，解惑也
有效培训的标准：改变学员行为
学员Vs讲师哪个更重要？
内训师的使命：传导--放大--延伸--回馈
1、培训概念的认知
1）培训对企业发展的意义
2）培训发展趋势
2、培训师角色认知
1）培训师三种角色定位：编--导--演
2）探索培训的效果体现
3）高效培训的“三一”转化定律
4）培训师如何体现自我价值
5）培训师的四项职业使命
6）培训师的基本技能
7）培训师使命信条
培训工具：九宫格，雷达图，学员期许
第二单元：培训师职业风范
如何快速提升培训师的亲和力和权威感
如何用最简洁的方法传递知识内容
如何提升课堂的培训效果
如何塑造讲师的讲台魅力
1、专业讲师形象
1）讲师服饰—表现讲师的态度
2）讲师仪态—展现讲师的精神（站位，走台，气场的形成）
2、培训师肢体语言的运用（表情，眼神，手势）
1）肢体语言在培训中的作用
2）常见培训师手势运用
3）培训师眼神的威力
4）表情展现讲师的自信
3、培训师上场和下场原则（细节决定成败）
1）讲师上场三原则
2）讲师下场三原则
4、培训语言的魅力
1）如何更加有效的组织语言
2）如何使讲师的表达更加有逻辑性
3）如何通过语言使培训更有效果
4）高效表达的6原则
案例分析：销售类培训的授课特点
1）学员需求分析
2）培训效果达成
3）采取的培训手段与方法
4）培训效果的检验标准
5、发声技巧与训练
1）发声技巧与训练
2）耳语练声发
3）善用声音的六要素
第三单元：如何缓解紧张情绪
²紧张会让你更出色
²紧张避免不了，让我们从容接受它
1、紧张产生的原因
2、紧张的表现
3、缓解紧张的12法则
第四单元：1分钟演讲训练
通过1分钟演讲训练，老师点评，使学员能够自如运用所学知识，并找到自己的不足
第五单元：如何有效控场
如何加强自己在课程现场的互动能力？
如何让枯燥的培训内容更加受学员欢迎？
如何有效调动培训现场的气氛
如何有效应对培训现场的突发事件
1、如何有效实现互动
1）培训互动重要性
2）提问—互动的法宝
3）有效提问技巧（好的答案在好的问题中）
4）如何面对提问尴尬
2、培训突发事件处理技巧
1）培训沉闷如何处理？
2）培训嘈杂如何处理？
3）场面失控如何处理？
4）面对学员提问如何处理？
5）面对挑衅如何处理？
6）面对高手如何处理？
第二阶段进阶培训
第一单元：成人学习的特点
卡内基：别人希望我怎样对待他，我就怎样对待他
换位思考
1、成人学习的特点
2、库柏学习循环图
3、培训Vs教育
4、成人学习心理需求
5、基于成人学习特点的课程设计9原则
第二单元：专业的课程设计
课程设计是培训师的核心能力
讲什么不是最重要的，重要的是你如何组织内容，如何去讲
你希望有什么样的结果，就去进行怎样的设计
1、课程设计的重要性
2、快速课程设计的7步骤
1）需求分析
2）目标确定
3）课程结构
4）课程内容
5）课程素材收集方法
6）课程资料准备
7）课程的评估与改善
3、五线谱进行课程设计
1）时间线
2）内容线
3）方法线
4）辅助线
5）情感线
4、课程设计的四元素
5、销售类培训课程设计特点
6、销售类培训课程设计案例分析
第三单元：有效的培训开场环节
好的开始是成功的一半
如何让学员有目的的去听
如何在开场时就紧紧抓住学员的心
如何使开场和主题有效的结合起来
1、课程开场的目的
2、有效开场的重要性
3、如何设计有效的培训开场
4、经典开场方式
1）提问法
2）故事开场
3）图片开场
4）游戏开场
5）事件开场
6）数字开场
5、有效培训开场演练---让你的培训更加出彩
第四单元：课程呈现方式
讲什么不是最重要的，重要的是怎么讲
你想要达到怎样的目的，就要采取怎样的授课方式
1、课程呈现方式的重要性
2、课程常用的呈现方式
1）讲授型
2）讨论型
3）头脑风暴
4）案例分析
5）游戏教学法
6）故事教学法
7）演示法
8）角色扮演
第五单元：培训师PPT的呈现技巧
学员需要什么样的PPT？
培训师是课堂的主角，PPT是辅助工具
PPT—永远是为听众服务的
1、PPT对课程的重要性
2、PPT制作经常出现的问题
3、PPT设计艺术与功略
1）整体设计
2）简洁即美
3）换位思考
4）结构一致性
5）可视化思维与表达
6）PPT的灵魂—图片
第六单元：结业大演练
1、课程主题：产品销售讲座
2、用五线谱的方法进行课程的设计
3、设计课程背景，需求分析并确定培训主题
4、进行课程的演练
我们自己不创造价值，但是我们用知识激活了别人的价值。别人成功了，我们就成功了！
TTT课程的核心价值
1、系统性
课程设计按照“观念-知识-技能”这条主线进行设计，深入浅出，循序渐进
2、针对性
课程分为初级-中级-高级三个阶段，课程按模块分类，企业可根据自身特点选择内容，实现课程内容定制化
3、务实性
课程中国每个模块的练习均围绕学员日常授课领域进行操作，保证了实用性
4、实操性
课程安全遵循成人学习特点：“体验-发表-反思-讲授-练习”的教学步骤展开，让学员能够清晰看到自己的成长
5、快乐
在快乐中感悟，在感悟中提炼与升华

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