《《连锁药店运营管理与联合营销》培训课程大纲》
- 所属领域:销售技巧 > 连锁经营
- 适合行业:银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 医疗卫生行业 教育培训行业
- 课程背景:
- 课程目标:1.掌握连锁药店运营管理核心思路
2.掌握三种不同顾客的接待技术,从而提升成交率和顾客舒适度;
3.掌握关联公式,从而清晰如何针对不同病症设计关联品种;
4.掌握关联原则与话术,清晰如何将关联品种介绍给顾客,从而提高关联成功率,同时体现专业与服务;
5.掌握衡量联合营销的量化指标—关联度,并导入关联度考核系统以引导门店积极执行;
6.掌握静态关联“七五技术”,引导顾客自我关联,同时配合店员推荐;
7.掌握三大跟踪术,顿悟跟踪之道,提升顾客舒适感、依赖度,从而提升回头率。
- 课程时长:一天
- 适合对象:
内容:
新时期医药营销新规与连锁药店运营管理
联合营销的意义
准备
接近
接近的目的
接近的技巧
推荐
顾客进店的三种情况
针对三种情况的推荐流程
推荐的核心理念
专业推荐的话术
关联
经典案例赏析
关联品种的导入
“主药+辅药+支药+防药”公式解析
关联品种的法则
关联的主导思想
关联的原则
关联话术解析
联合营销的执行
衡量关联销售的数字化指标—关联度
关联度的计算公式
关联度数字背后的意义
如何导入关联度考核系统引导门店积极执行
静态关联“七五技术”
商品陈列七原则
氛围营造五技巧
顾客异议处理
跟踪
跟踪的意义
三种有效跟踪术
总结
标签:销售技巧、连锁经营