内容：

引言开场：

学习的四种状态

工作的四种状态

人生的四种状态

觉察-选择-责任

第一单元：目标管理的意义

1、BAT时代的变革与挑战

2、何谓目标管理

3、目标管理的作用

1）、先有目标，再有工作

2）、目标管理就是管理资源，追求效能，而非效率

4、目标管理的过程

5、任务目标VS目标管理

1）、达成型目标

2）、解决问题型目标

3）、例行型目标

第二单元：目标管理的方法

1、目标管理的五要素

1）、明确目标内容（做什么）

2）、确定实现的期限（什么时候）

3）、严格规定达到的标准（到何种程度）

4）、选择合适的方案（何种资源）

5）、制定工作顺序（重要性、紧急性）

2、有目标不一定有好目标

案例：天津全运会下的公交车

3、好目标的SMART原则

1）、目标的明确性

2）、目标的可衡量性

3）、目标的可实现性

4）、目标的相关性

5）、目标的时限性

6）、SMART原则的制定公式

实战演练：目标SMART原则练习

工具：目标检测表

4、目标管理四步构架

1）、精准目标的步骤

精准目标有效对话架构

2）、厘清现状的步骤

厘清现状的两个误区

厘清现状有效对话架构

3）、原因分析的方法

关键价值链的步骤

达成目标有效途径或方法

4）、行动目标的步骤

行动目标有效对话架构

行动后跟进有效检视架构

第三单元：目标的分解

1、为何要目标分解

2、目标分解的原则

1）、自上至下的分解原则

2）、自下至上的整合原则

3）、子目标与总目标的方向原则

4）、子目标之间协调与平衡原则

5）、目标分解中的限制条件与期望要素

3、目标分解的形式

1）、时间顺序

2）、时间关系

4、目标分解工具（实战演练）

工具一：利场分析确定目标

工具二：WNYW分析细化目标

工具三：三层目标法

第四单元：计划制定的方法

1、计划的定义

2、计划的分类

3、计划的五大要素

事、人、时间、资源、方法

4、计划制定的管理工具

工具一：波特图

工具二：甘特图

工具三：关键路径图

第五单元：计划实施的方法

1、计划的执行要点

2、PDCA管理循环进行控制与检查

问题与机会同时发生

3、计划管理与计划分析

计划分析的：应急性/利用性方案；预防性/促进性方案

工具：计划分析工作表

4、计划制定的的方案决策

方案决策的标准制定原则

对比方案的刚性条件和期望要素

课程回顾与总结

标签：通用管理,目标管理