《从技术(业务)走向管理课程》

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  • 2019-07-04
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内容:

(一).新常态带来的管理挑战
1.新常态的时代特点
2.困惑与挑战
3.对管理者的思考
(二).管理者必备的管理核心知识
1.推动社会发展的“两个轮子”
(1)先进的技术
(2)科学的管理
(3)辩证关系
2.管理几种理解
3.管理资源的种类
4.管理者的层次分类
5.管理者的三大技能
6.企业管理的三个发展阶段
(1)经验管理时代——能人模式
(2)科学管理时代——规范化管理模式
(3)现代管理阶段——文化管理模式
7.管理人性假设
(1)经济人假设——人之初,性本恶
(2)社会人假设——人之初,性本善
(3)自我实现人假设——自我激励、富有挑战
(4)复杂人假设——因势利导、因势而变
(5)文化人假设——团队建设、企业文化
(6)学习人假设——学习型企业、学习型管理者
8.管理的基本四大职能——四大金刚
(1)计划:确定目标以及实施目标的措施
(2)组织:决定做什么、怎么做、谁去做
(3)领导:指导、影响和激励员工,解决冲突
(4)控制:监督活动,确保计划完成
9.重要的工作理念
(1)角色意识
(2)协同意识
(3)忠诚意识
(4)公平意识
(5)绩效意识
(三).如何从技术走向管理?核心个人管理技巧
1.技巧1:积极的工作心态
(1)心态是什么?
冰山理论
职业化的生存之道
心态为什么那么重要?
心态与智商、情商
(2)什么是积极的职业心态?
为人真诚心
名利平常心
工作责任心
事业进取心
职业自信心
胸怀感恩心
人生归零心
(3)如何保持积极的职业心态?(技巧)
弄清自我定位
明确努力目标
集中主要精力
平衡人际关系
开阔气量胸襟
处理工作之余
2.技巧2:科学的权力观
(1)权力
(2)权力的来源
(3)现代企业领导的本质含义
权力是领导的基本特征——权力来源
责任是领导的真正象征
服务是领导的实质内涵
(4)领导效能的影响因素
3.技巧3:个性化的领导风格
(1)领导理论的三阶段:
特质理论
行为理论
权变理论
(2)专制式、民主式、放任式
(3)双中心与“9-9管理方格”
(4)情景领导
跟随者
准备度水平及确定
准备度水平的“一个要点”和“三个特定”
四种领导风格
(5)个性化领导风格
4.技巧4:清晰的工作思路
(1)思路是什么?指向目标、解决问题的思考模式、思维路径
(2)思路决定出路
(3)务实的工作思路
(4)几个核心理念
学会整合资源
培育“三脉”,打造“四凭”
重视战略、关注细节,形成系统优势
克服职业发展最大的困难
关注工作精力安排
(5)如何找到务实的工作思路?(技巧)
工作瓶颈问题
工作前沿问题
工作发展机会
工作SWOT分析
5.技巧5:高效的执行能力
(1)执行是什么?
(2)什么是结果?
(3)执行性人才的特点
(4)执行力
(5)三效合一
效果——方向
效率——如何做
效能——可持续
(6)人生的几种取胜之道
(7)执行的忠告
(8)应该避免的几个问题
难于挽回的损失
低级错误
重复性问题
与厉害关系人的冲突
6.技巧6:科学的时间管理
(1)时间与时间管理
(2)时间管理为什么那么重要?
(3)时间管理的主要工具
(4)加强时间管理的建议
(四).如何从技术走向管理?高效团队构建能力
1.团队为什么那么流行?
2.思考:团队是目的还是手段?
3.如何构建高效团队——构建团队的十大原则
(1)关键:工作、关系、利益
(2)核心:共同愿景(使命、目标、心理契约)
(3)特征:雁阵模型(结构、规则、领导)
(4)抓手:四大金刚(技能、计划、支持、利益)

标签:团队建设 | 职业心态 | 沟通技能

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