内容：

思考:什么是现代新女性（职场、社交）？

互动：回答“我想成为什么样的女人？我的缺憾在哪里？我希望在哪些方面得到提升？”并写在纸上，折好交至讲师收集。

一 、魅力新女性，如何玩转职场

1优雅的杀伤力，优雅源于心智

博爱且仁心

自信而独立

果断而坚定

得失的平衡

视频案例，图片解析

2做大气女人

格局决定高度

气度决定未来

3处理好职场关系圈

对上——尊重、沟通与执行

对下---友善与体谅

平级---和平共处

赞美练习

4、打造自己的职场品牌

调整职业心态

职业心素力模型

职业仪态规范，莫让他人有“异想”

人际距离常识

职场的仪态规范

透过仪态了解人的内心世界

形体仪态的训练

二 、重塑魅力形象，做实力偶像派

1、色彩搭配，形象定位

时尚之道

色彩知冷暖

形象价值观

2、巧着装，找到属于你的那一款

找到属于你的那一款

巧“搭配”：

特殊体形女性俏起来

无丝巾不女人

3、魔力变妆

职场妆容塑造五步法

生活妆容打造要点

职业发型打造要点

三 、礼遇宾客，打造职场接待达人

1、问候礼：

示范：问候礼仪四到位

互动演练：问候礼仪应用

工具：《问候礼应用行为礼规表》

2、介绍礼：自我介绍+三方介绍

示范：自我介绍三要领

互动练习+现场纠偏

示范：三方介绍动作要领及语言训练

互动演练+现场纠偏

工具：《介绍礼仪礼规应用表》

3、称呼礼：

案例分析：《不得体的称呼，不舒适的感觉》

解析：不同场合下的称呼礼规

工具：《称呼礼仪应用规范及禁忌》

4、握手礼：

示范：握手礼步骤分解与规范

互动练习+现场纠偏

补充说明：握手注意事项

互动演练

工具：《握手礼仪训练分解步骤口令及应用礼规表》

5、递接礼：

示范：名片递接的礼规及细节

互动体验+训练纠偏

提问：如何递接尖锐物品、笔、文件呢？

解析：常见物品递接的礼仪及注意事项

互动演练

6、行进礼：

图解：行进中引导原则及位序安排

讲解：引导礼应用要点

示范：行进中的正确引导礼要领

互动演练+现场纠偏

7、电梯礼：

图示：两款电梯的位序应用原则

案例讨论：电梯礼的谁先谁后？

8、引见礼：

办公室接待不可不知的原则

办公室引见情况分析及应对技巧

工具：《办公引见礼应用基本流程图》

9、待客礼

案例分析：宾客入室礼遇

工具：《待客入室基本礼遇三部曲》

10、奉饮礼：

示范：端送服务步骤与规范

解析：不同器物盛饮料的要点及端送方法

补充说明：奉饮服务注意事项

互动演练

工具：《奉饮器具搭配及奉送礼规》

11、辞行礼：

示范：辞行礼的应用

互动体验：辞行礼的重要性

互动演练

12、送别礼：

分解：送别礼的三种形式

解析：常见送别三种形式如何应用

互动演练

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