内容：

课程大纲

前言：思维要结构化的必要性

1.提升思维严密性

2.提高沟通效率

3.提升组织效率

案例分享：无处不在的结构

第一讲：为什么要用金字塔结构

一、金子塔结构的由来

1.来自麦肯锡的经验

2.金子塔结构的好处

二、归类分组，搭建金字塔

案例分析：神奇的数字7

三、自上而下表达，结论先行

学员演练：真实工作情景如何请示更高效

案例分析：糟糕的工作汇报

四、自下而上思考，总结概括

案例分析：怎样的报告才是一份好报告

1.架起表达者与受众间桥梁

2.满足大脑处理信息的基本需求

3.金字塔提炼概括技术

学员练习：用一句话概括全文

第二讲：如何构建金字塔结构

一、咨询顾问

如何处理海量的资料

二、建立金字塔结构的方法一：自上而下法

实操应用：布置工作任务

三、建立金字塔结构的方法二：自下而上法

案例分析

小组演练：突发事件的应急处理

1.文章思想必须符合三条规则

2.并非建立了金字塔你就成功

3.初学者构建金字塔注意事项

4.金字塔结构四项基本原则

举例：工作成果总结

第三讲：序言的具体写法

一、序言的作用

讨论：序言的必要性

二、序言须用讲故事形式

1.序言为什么要用讲故事的形式

举例：如何新年劝酒

三、讲故事的四种结构

1.SCQA结构

2.CQAS结构

3.QASC结构

4.ASCQ结构

四、不容忽视的关键句要点

1.序言应当写多长

五、序言的写作

案例分析：最经典的序言结构

第四讲：演绎推理与归纳推理

一、演绎推理

延伸：三段论

讨论：诡辩的由来

二、归纳推理

案例分析

三、演绎推理与归纳推理的区别

1.阐述问题的逻辑结构

2.尽量用归纳性结构

第五讲：金字塔原理的结构化应用

一、金字塔在表达技巧中的应用

1.结论性的主题句

2.主题立场鲜明

3.结论打动人心

4.适当包装“卖点”

课堂互动：即时问题的金字塔架构搭建，理清思维层次

二、如何准备汇报资料

讨论案例：为什么有好的建议但不能被采纳

1.汇报材料怎样才能打动人

2.如何为报告构建富有逻辑的架构

3.如何提炼理解复杂的信息

现场演练：突发事故处理

三、如何与上级有效沟通

案例讨论：老总为什么不耐烦

1.如何向上级汇报

2.如何准确把握上司的意图

3.如何向上级提建议

四、如何与下级有效沟通

案例讨论：为什么下属做错事

1.向下级指示的六步法

2.说服下属“攻心法”

3.如何对下级进行表扬——三大原则

4.如何对下级进行批评——汉堡包结构法

五、金字塔在写作技巧中的应用

1.向麦肯锡学PPT——PPT制作思路与逻辑关系

2.向华为学习PPT——FAB原则，利益显性化

3.用金字塔结构搭建汇报思路逻辑

课堂练习：修改PPT中不结构的部分

六、金字塔原理在工作会议中的作用

1.在会议前将议题做出分析，运用鱼骨图

2.在会议中，用六顶思考帽的方式组织会议进程

3.在会议结束后，用思维导图方式绘制会议记录

课堂演练：用六顶思考帽的方法来开头脑风暴会议，并用鱼骨图来记录，分析问题。

七、金字塔在分析解决问题中的应用

1.咨询顾问的问题解决之道——结构化

2.逻辑树法解决问题

3.正确界定/发现问题，并可以准确描述问题

4.运用工具分析问题，梳理/分解/诊断要因，绘制鱼骨图

工具运用：鱼骨图，头脑风暴，丰田5W法，金字塔原理

视频播放：头脑风暴的步骤及与鱼骨图的综合使用

标签：职业素养、思维工具