《TQM全面质量管理》

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  • 2019-04-23
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内容:

课程大纲:
第一部分:TQM体系与质量意识
降落伞的真实故事
现场质量问题面面观
1%的品质水准代表什么?
从数字看品质管理的重要
如何发现隐形工厂?
每天进步一点点,最终进步一大步
什么是TQM体系?
树立正确的品质理念
第一次就把事情做对
质量管理八大原则
零缺陷能实现吗?
企业质量管理状况自我测试
第二部分:结构化问题解决
问题概论
问题定义及类型
PDCA与SDCA
问题陈述
5W2H描述问题技巧
问题分解
有效的问题定义工具
第三部分:原因分析的基本工具
柏拉图
查检表
直方图
鱼骨图
5Why分析
IS/IS NOT分析
散点图
第四部分:防差错技术
POKA YOKE防错法的作用
失误与缺陷
产生失误的一般原因
制造过程常见失误
防止差错的5大基本思路
差错预防的十大原理
防差错装置的设计思维导图
几类常见的防差错装置
现场防差错的13个红牌条件
案例:某企业防错案例
案例:防错装置设计展示
案例:某外企防错应用全景案例
第五部分:QC小组
QC小组的组成
QC小组的组建程序
QC小组活动
QC小组的改善原则
QC小组的工作程序
QC小组的选题
头脑风暴法
QC小组活动的推进
QC小组活动成果汇报
QC成果的评审与激励

标签:制造业、电力、金融

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