内容：

一、为什么需要团队
通过活动揭示团队与金字塔的对比
体验活动：决胜21点BlackJack
一副扑克牌，每人一张。通力协作通过加减乘除四则运算得到21点
活动焦点与引导讨论：
1、通过活动感受到所有伙伴同属于一个团队，建立全局观念
2、思考自己的关注重点是自己还是整个团队
3、为了团队荣誉，每个人是否需要多耐心一点，按捺住自己的冲动，以团队利益为思考出发点
4、思考大家在自己的固有任务下，如何与团队伙伴合作，如何贡献自己的建议、倾听他人的意见、合理找出解决办法
二、自我察觉与调整自我
明确自我认知，
建立开放的心胸
态度转变
活动体验：铁钉PorcupineProgression
这是一个欧洲运用非常广的体验活动，要求把十二根铁钉，在不加入外力的情况下放在一根铁钉头上。可能或不可能都是答案之一，只要达成共识就好。让团队伙伴体会坚持与放弃的心理历程。
活动焦点与引导讨论：
1、察觉自己的行为模式是否存在择易避难的情况
2、态度决定一切，你选择放弃，就失去了追求卓越的机会
3、反思自己的言行对他人的影响，思考如何正向影响伙伴
三、主动沟通、核实及回馈
发掘良好沟通所需要的要件;
了解彼此认知上的差异;
理解沟通的必要;
活动体验：雪花片片SnowFlake
活动要求闭上眼睛按照培训师的指令，折纸撕纸，展示在一致口令下的不同成果。体会沟通的过程，团队伙伴每个人的沟通方式带给其他的影响。
活动焦点与引导讨论：
1、体会单向沟通与双向沟通的不同之处
2、深刻体会沟通的重要性，沟通不畅到底是什么原因、是谁的责任
3、察觉双向沟通产生误差，如果不及时确认会产生更严重的后果
四、统一团队合作规范，建立共识
理解各人有不同的价值观念
认识共同规范在团队工作中的作用
体验活动：德国塔GermanTower
在最短时间内将形状各异的方块堆叠到最高状态
活动焦点与引导讨论：
1、体会团队达成共识的过程，在团队达成共识之前，需要听取各方的意见
2、团队的每一位成员都对任务的完成负有责任，团队人员之间的良好互动有利于任务的高质高效完成
3、反思团队共同遵守的规范是什么，为什么需要共同的规范
4、团队成员之间有矛盾时合理的方式是沟通，更多的倾听，取舍意见
五、团队中的领导与配合
尊重团队及个人意见，共同拟定决策，增加团队互动的感受
活动体验：魔咒九SevenUp
所有伙伴围成圈，第一位伙伴将球抛到空中由另一位伙伴接住，然后与接住球的伙伴一起将球抛出，由其它伙伴接住，再由第一位伙伴和所有接住球的伙伴把球抛出。直到所有球都抛出，并接住。
活动焦点：
1、在完成活动目标的过程中思考如何达成团队共识
2、理解团队中如何发表个人意见并让团队接受
3、在面对同伴压力的时候勇敢表达，以及共同讨论如何应对这种情况
4、体会担任领导者与配合者角色的不同之处，相互体认各自的感受，达成相互理解
六、目标理清
团队目标设定的重要性
团队目标应遵守的原则
活动名称：扑克排序Poker
每个小组需要在最短的时间内将扑克牌同花色1-13或者13-1排，依序迭好即完成;最后所有小组组成一个队，完成这一任务
活动焦点与引导讨论：
1、感受团队目标设定不同，所带来的结果不同
2、团队共同解决问题的技巧与策略
3、体会个人在小团队和大团队中个人角色的不同
4、学习处理大团队中少数成员边缘化的问题
七、高绩效团队的建构
高绩效团队的建构的模式
体验活动：气球塔Towerofpower
每组各给30颗气球及60cm长的封箱胶带,目标将气球堆栈成最高的塔,规则为不借由外力自由站立。所有组合并为一组,资源为80颗气球,再外加60cm胶带挑战最高的气球塔。
活动焦点与引导讨论：
1、共同探索高绩效团队基础
2、高绩效团队的结构模式、创意、弹性都很必要
3、合作时需尊重彼此想法经验的差异，并抱着开放态度和弹性思考
八、团队力量
体验只要团队中的个人愿意提供微薄的力量，其结果将是，团队会爆发出撼人的动力。
活动体验：循环迷宫Puzzle
在规定的时间内解开迷宫，能够在指定的状况下，重组产品。让团队伙伴挑战高绩效目标，体会达成高绩效需要如何发展。
活动焦点：
1、通过迷宫组合，进一步建构团队共同解决问题的模式
2、更深入的发展与练习问题解决和沟通协调的能力
3、明确各角色定位与责任重要性
4、团队配合，突破思维
5、在成绩越来越好的情况下，反思个人的任务和方向，创造更大的价值
6、学习高绩效团队的表现特征
注：以上课程内容中所列体验活动，会根据团队实际状况做相应调整。

标签：团队建设 | 领导力 | 商务礼仪