内容：

第一部分：情境领导——廓清领导力迷局，真正找到领导的关键
一、领导者如何影响被领导者的绩效
1、察觉领导者与被领导者的区别，察觉不同的领导行为对于被领导者的反映
2、了解领导与管理的区别
3、影响力产生的原因以及实施影响力的方式
二、团队情境领导模式
1、团队结构理论说明：任务达成、个人发展与团队构建三者之间的关系
2、了解团队发展阶段，分析不同的团队发展阶段的各自特点为何?
3、学习团队情境领导模式
不同情境的团队，需要领导者扮演不同的角色
不同情境的团队，需要领导者对业务有不同的卷入程度
不同情境的团队，需要领导者对下属采用不同的领导模式
三、团队情境演练：了解团队，了解自我，采取正确的领导方式，才能真正发挥领导的作用。
活动体验：扑克排序Poker
活动中，每个小组需要在最短的时间内将扑克牌同花色依序迭好即完成，体会团队共同在一起达成任务的过程。
活动焦点与引导讨论：
a、团队共同解决问题的技巧与策略
b、体会个人在小团队和大团队中个人角色的不同
c、学习处理大团队中少数成员边缘化的问题
d、观察不同的领导风格所给予团队成员不同的感受，理解什么样的领导风格才更适合当下的团队状况
体验活动：蒙眼拉三角BlindFold
所有成员在蒙住眼睛的情况下，通过语言的沟通，将绳圈拉成一个等边三角形
活动焦点与引导讨论：
a、面对未知的情况，如何找到大家共同认可的解决方案
b、察觉在团队的合作中，领导与配合的角色不同之处。
c、察觉领导者在团队中起到什么作用，如何体现自己的专业
d、察觉领导者风格不同之处
e、如何倾听和表达自己的意见
第二部分：了解领导者要做的两件事:引导与通达
一、自我察觉：引导自己去向何方?
1、我的角色定位清楚吗?
2、我清楚我要将团队带向何方吗?
3、我对团队“情景领导”了吗?
4、我能让团队信服我的领导吗?
活动名称：AWhat
每个人需要将四句话：“这是苹果(凤梨)”、“什么”、“苹果(凤梨)”、“谢谢”按照规则传下去
活动焦点与引导讨论：
a、明确个人工作中应当区分紧急任务和重要任务，并合理安排工作内容
b、明确领导者在团队中的自我角色定位
c、认识到个人在工作和生活中会担任不同角色
d、思考如何对待工作失误的伙伴
二、团队察觉：引导团队去向何方?
1、团队有共同的目标愿景吗?
2、他们是否正在我的领导下向共同的目标愿景前进?
活动名称：蜥蜴拼图LizardPuzzle
每组皆有十五只小的蜥蜴拼图，用所有的拼图，拼成一个“均等”的三角形
活动焦点与引导讨论：
a、针对一个概念，请不同的伙伴察觉到互相认知的不同
b、察觉到认知不同会影响相互合作的方向，明确共同的价值观，确立共同的愿景
c、邀请伙伴思考如何彼此认知不同的情况下，找出共同的目标和关键点
三、通过团队沟通，到达共同的目标愿景
1、我和下属的沟通真的有效吗?他们确实明白我说了什么吗?
2、我如何真正了解我的团队成员?
3、我们的团队现在处于什么阶段?形成期，风暴期，规范期，还是绩效期?
4、我能说服团队放弃分歧，形成共同愿景吗?
5、沟通中被我们忽视的环节：发问的力量
6、情境领导中的培育
活动名称：星际之门StarGate
所有伙伴需要穿过一个呼啦圈，身体的任何部位都不能碰到呼啦圈，碰到任何一个人，所有伙伴就要重来
活动焦点与引导讨论：
a、激发团队创造更高成绩的激情，通过携手努力，感受每个人都是团队的一员
b、思考领导者在面对任务时，会将规定看做资源还是限制，究竟是自己限制了自己，还是规则限制了自己
c、反思即使再优秀，也会有盲点，如何正视盲点，和伙伴一起战胜盲点，对待盲点的心态会决定能否突破自己
活动体验：交通阻塞TrafficJam
这个活动情境类似类似跳棋，两队人面对面，只能向前走一格，或者隔一人跳一格，整个过程不能后退，目标是两组人交换，并且所有人都要知道怎么走;让团队伙伴体会每个人都有自以为、本位主义，如何照顾到每一位伙伴的感受，对于团队稳定相当重要。
活动焦点与引导讨论：
a、体会在专业工作中，自己是否忽略了一些非本专业的伙伴所不知道的细节，导致了沟通和合作的障碍
b、在问题解决的过程中，体会团队成员之间如何沟通与表达。体会小团体是如何形成
c、思考如何总结经验，并清晰有条理的表达，如何教导团队伙伴，经验如何传递
d、感受自己行为对别人的压力和影响
e、了解和接纳彼此的不同，强化信任
四、达到打造成高绩效团队目标
1、如何带动团队进行创新
2、我有挑战现状的勇气和能力吗?
活动体验：修理收银机KeyPunch
这是一个综合类型的活动，情境是有一台老旧的收银机，需要伙伴按照从小到大的顺序用身体任何部分触碰来修理，人员分成2组进行活动，进行多回合，然后取最好的成绩代表团队的成绩。体会领导与配合的过程，个人如何在团队中体现自我价值等。
活动焦点与引导讨论：
a、更深入的发展与练习问题解决和沟通协调的能力，反映出工作价值与贡献
b、沟通信任整合意见，有效地解决问题
c、面对未知事物，该如何去形成共识
d、在成绩越来越好的情况下，反思个人的任务和方向，创造更大的价值
e、带领团队过程中，如何培育与辅导下属
注：以上课程内容中所列体验活动，会根据团队实际状况做相应调整。

标签：团队建设 | 领导力 | 商务礼仪