内容：

第一讲：项目的风险管理思维

小组讨论：曾经遇到过哪些（发生过的）风险事件

一、区分项目型风险和流程型风险

二、项目风险的特征

1.风险管理的4个类型：规划、预防、问题、风险

2.风险的特征：规划之外的不愿接受的损失

小组讨论：形成一个真实项目

第二讲：关键对话关键对话管理项目边界

一、识别项目相关方及关键干系人

1.关键对话的目的及要点

2.建立共同目标

3.获得明确支持

4.描述项目应回答的4个问题

场景演练

角色扮演：识别发起人或关键客户（干系人）

角色扮演：老师与学员（角色扮演着）对话的情景展示

角色扮演：小组内“关键干系人”与“项目经理”并情景演练

点评分析

第三讲：评审会管理相关方协作

一、不同相关方的不同需求

二、评审会管理需求的要点—

1.会前的准备

2.以可交付成果做引导

3.与发起人的沟通汇报

4.评审会输出的示例

第四讲：用逻辑结构管理项目全局

一、工具介绍——工作分解结构

1.关键词：可交付成果—团队—结构—整体范围

2.价值——复杂的项目简单化

二、工作分解的操作的方法

1.名词法：交付成果（名词化）特性的结构，用于可模板化的项目

2.动词法：时间轴（动词特征）的应用，用于复杂的创新型项目

3.要素法：头脑风暴与鱼骨图分析的结合，用于经验不足的创新型项目

小组练习：建立项目的结构

分析与点评

第五讲：二维矩阵管理“意外”风险

一、了解概率与影响矩阵

1.九宫格以区分

2.帕累托法则

练习：用头脑风暴法编制潜在风险清单

练习：清晰的描述风险

练习：用影响与概率矩阵管理风险

二、管理意外

1.用要素管理意外

1）要素提炼：成本、质量、进度、安全

2）风险描述：现状与目标

三、应对意外

1.常用方法：规避、转移、减轻、接受

2.建立风险管理矩阵

课程收尾：课程知识点回顾与分享

标签：项目管理、工程项目管理