《成功项目干系人管理》

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  • 2019-03-27
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内容:

课程内容:
第一讲:项目管理基本概念
一、整理课程预期
1.1小组讨论课程预期及项目困惑
1.2分享与点评
二、项目管理基本概念
2.1项目管理的发展历程和在社会生活中的意义
2.2项目定义及特点
2.3项目管理的要点
2.4企业的组织架构及对项目沟通的影响
案例:奥运会的组织阶段
案例:家装的要素冲突
第二讲:识别干系人
一、干系人的定义
二、干系人管理的综合平衡法
1、技术技能
2、商业意识
3、人际技能
三、干系人识别
1、项目目标和干系人识别
2、组织要素和干系人识别
3、干系人登记册
案例:微博项目的战略目标
案例:数据分析项目的失败原因
案例:婚礼的干系人识别
练习:公司正在做的项目的干系人识别
第三讲:干系人分析
一、干系人的权力、利益、影响
1、权力与利益
2、权力与影响
二、干系人的作用
1、干系人的作用
2、关注与影响
三、高管干系人
1、高管干系人的识别
2、高管干系人管理
案例:会展中心项目里的干系人
案例:华为基地建设项目干系人的权力和影响
练习:公司正在做的项目干系人分析
第四讲:干系人的沟通与管理
一、性格特征与习惯
二、个人品牌塑造
1、品牌标签
2、影响力要素
3、有效沟通
1)有效沟通的含义
2)有效沟通的几个前提
3)沟通的五种语言
4)演示
5)高效会议
4、棘手的干系人
三、需求、期望、目标
案例:不自信的leader
案例:孩之宝公司的成功案例
练习:角色扮演与情境演练
第五讲:项目团队管理
一、团队的发展规律
1、团队的4个发展阶段
2、领导行为的匹配
二、领导与激励
1、权力的形成
2、项目各阶段领导力要点
3、冲突管理
视频:最后的城堡
练习:团队建设练习

标签:项目管理丨领导力丨创新思维

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