内容：

第一章：角色认知篇——“我是谁”WHO

企业内训师角色画像

内训师肩负三个期待

企业经验的萃取者

企业价值的传承者

企业品牌的代言者

内训师的三个角色

编：内训师对课程内容的编写、培训环节的设计

导：内训师对受训对象的引导、课堂氛围的营造

演：内训师在培训课堂上充分演绎、互动的表现

企业内训师和职业培训师有哪些不同之处？

演讲与培训有哪些不同之处？

企业内训师到底要解决什么问题？

第二章：思维训练篇——“想清楚”THINK

一、认知基础

成年人学习的特点和爱好

培训效果图

课程设计路径图

二、培训干系人调研法

培训干系人——管理者、组织者、学员

客户（管理者、组织者）——绩效法、胜任力法

用户（学员、授课对象）——5W1H

三、开发课题确定：OPA需求分析模型的应用

O-Organization——组织及组织内部学员最需要解决什么问题？

P-Position——我所在岗位职位属于哪些专业领域？

A-Advantage——回顾我的工作，我最擅长什么课题内容？

实践：分析确定自己的课题

四、课程标题设计

课程标题设计四种方法

实践：设计自己的课程标题

五、课程大纲梳理

结构性思考四大原则——结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑

一般课程结构图、课程三级目录展示

思维导图软件的应用

实践：梳理自己的课程大纲

六、课程结构模块化

课程结构模块图

实践：确定自己的课程结构模块，并完成基本PPT模板

七、开场内容设计

自我介绍

破冰活动

课程导入

培训目标

课程目录

实践：设计自己的开场内容

八、逻辑结构搭建

PRS结构

3W结构

3E结构

平行内容的逻辑结构

实践：根据自己的内容模块，选择不同的逻辑结构，完成课程内容

九、教学设计呈现

建构主义的理解

五星教学法的理解

神奇的时间分配法则

九大记忆辅助法

故事化/案例化设计

场景化设计

角色化设计

模型化设计

手势化设计

游戏化设计

实践：完善自己课件的教学设计

十、控场互动设计

激励手法

反馈手法

互动游戏

实践：完善自己课件的控场互动设计

十一、结尾内容设计

回顾总结

课堂测试

行动计划

感性激发

实践：完善自己课件的结尾内容设计

十二、PPT制作全脑设计

左右脑理论

PPT排版的CRAP原则

课件包制作步骤

实践：完成自己课件的设计与制作

第三章：自信训练篇——“站上去”GO

一、讲师情绪管理

互动：第一次讲课的体验

和情绪做朋友

破冰暖场减少风险

突发状况处理

二、静态职业形象

仪容仪表篇

实践：职业形象自检

三、动态职业形象

脸：面部表情

职业化微笑

松紧相宜

严肃时间

互动：微笑3秒钟

眼：眼神交流

寻找支持者

扫视技巧

定点交流、点燃

用眼神观察

互动：眼神交流5秒钟

身：身体站姿

男女有别

动静结合

互动：身体站姿练习

手：手势语言

辅助工具

指向礼仪

辅助手势

不雅禁忌

互动：手势练习

步：走步移位

登台站位

互动站位

板书站位

移位注意

互动：台风练习

四、讲师登台实践

第四章：表达训练篇——“讲明白”SPEAK

一、口语的来源

思维的言语化表达

互动：触媒刺激练习

二、授课语言的来源

结构化表达

丰富的修辞

生动的演绎

互动：讲故事的结构——英雄之旅

三、控场互动

控场技巧

互动技巧

提问技巧

反馈技巧

实践：根据老师给定的场景作出反应练习

四、学员备课，登台讲授练习

课程要点回顾

学员答疑

课程结束语

http://www.mingshi51.com/kecheng/1rlzy/

标签：人力资源,培训体系