内容：

第一讲：职业化素养训练

互动破冰：九宫格找朋友

职业化认知和心态

理想工作的定义

工作的七大期望

职业化三大法宝——职业

做明星员工是一种责任

【案例：阿里巴巴员工分类图】

强者的本质是在“变”中成长

是金子总要努力发光：走出舒适区——主观时空的黑洞

职业化形象塑造

仪容（发肤容貌）

仪表（衣着打扮）

仪态（举止神态）

互动：仪容自检

职业化语言礼仪

礼貌用语不离身

软垫式用语利沟通

赞美用语多交友

聊天诀窍要记牢

互动：现场演练

职业化场合礼仪

见面礼仪

办公室礼仪

电梯礼仪

互动：现场演练

情绪压力管理

职场明规则和“潜规则”

丛林法则：三个武器

人际关系邓巴数理论

三大处事视角

警惕职场“癌症性格”

【案例：武士与禅师、小公务员之死】

感恩的积极情绪激发

情绪能量层级模型

工作压力源（正向、负向情绪来源）

——客观工作环境

对上司的认可度

与同事的相处情况

工作业绩评价标准

工作环境体验感

——主观自我感受

个人能力胜任情况

工作压力与挑战

工作结果的价值感与成就感

对未来的展望

情绪压力调节的四个方法

自我觉察法

想象法

九宫格角色法

认知疗法：情绪ABC理论

【案例：郑州医生劝阻吸烟案、路怒症】

职业化三大法宝——敬业

真假敬业行为识别

【案例：三大院士】

对工作的敬畏之心

【案例：朗读者】

对企业规则的尊重

【案例：频繁跳槽的小张】

职业化三大法宝——专业

专业化形成认知

【案例：川航机长刘传健、寿司之神、工匠精神】

专业化形成周期：一万小时定律

专业化形成途径

碎片化、有效化学习路径

艾宾浩斯遗忘曲线

学习是唯一持久的竞争力

互动：复利思维测试

第二讲：员工执行力提升

互动导入：支援前线战士

一、对上服从与执行思路

DISC性格测试与性格分析

灵活变通VS绝对服从

机械式执行VS为好的结果负责地执行

挑战工作压力，保持良好弹性

主动思考、主动执行、主动沟通

二、工作汇报与速记工具

工作汇报1-3-5原则（演练）

“空雨伞”记录法（演练）

三、目标制定工具

个人目标VS组织目标

目标制定的SMART原则（个人目标制定演练）

锁定目标，坚决冲刺

时间管理工具

时间管理的意义

九宫格日记法

每日事项安排：时间管理四象限

办公小工具的合理使用

互动：争分夺秒

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标签：通用管理,执行力