《高品质,高产能——产说会实战训练营》

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  • 2019-04-11
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内容:

课程大纲
第一讲:产说会活动立项与客户筛选
一、活动立项
1.了解产说会的组织意义与目标
2.产说会保费方程式
3.产说会成功的三大核心指标
二、客户筛选
1.客户筛选意义
2.客户筛选原则
3.客户结构安排
4.客户筛选方法
配套工具:《客户参会筛选表》
第二讲:应对四种客户类型的销售之道
一、DISC四种行为风格解析
1.DISC行为风格自测
2.如何与DISC四种类型沟通
1)DISC四种类型的特征
2)DISC四种类型的关注点
3)与DISC四种类型沟通的方法
团队演练:四种类型识别练习
二、学会快速判断客户性格
1.将现有已成交客户进行类型分类
2.将现有准客户进行类型分类
3.将现有即将邀约产说会的客户进行类型分类
配套工具:《客户日常观察分析表》
三、应对四种客户类型的销售之道
1.D特质客户讲速度,多谈what
2.I特质客户讲情绪,多谈who
3.S特质客户要耐心,多谈How
4.C特质客户答疑问,多谈why
案例:每种特质客户保险需求列举
角色扮演:与DISC四种类型客户进行保险销售实战演练
配套工具:《DISC四种客户类型销售策略》
第三讲:产说会销售实战操作
一、产说会邀约
1.客户邀约的步骤
1)电话沟通
2)短信发送
3)上门拜访(外出面谈)
2.客户邀约逻辑四步法
1)搜集客户信息
2)揭示客户问题
3)客户问题升级
4)给客户愉悦的感受
3.客户邀约点不同
1)对产品感兴趣
2)对奖品感兴趣
3)对结交人脉感兴趣
4)跟你讲感情
4.邀约注意事项
配套工具:《产说会邀约话术》
二、客户面谈预销售
1.面谈预销售流程
2.预销售步骤及话术
团队演练:预销售面谈情景演练
配套工具:《产说会预销售话术》
三、产说会邀约拒绝处理
1.客户邀约三种情况
2.邀约异议及异议处理
团队演练:产说会邀约的异议
世界咖啡活动:异议处理解决
配套工具:《邀约异议训练卡》
配套工具:《邀约异议处理话术》
四、现场促成技巧
1.捕捉促成时机
2.促成注意事项
1)资料准备
2)话术准备
3)搭配合做组合
4)氛围营造
配套工具:《促成常见问题及解决》
第四讲:产说会会后保费回收
一、会后必做事项
1.现场数据统计
2.总结分析亮点和不足
3.明确回收动作和时间
4.提供辅助工具
5.安排次日早会专题
案例:列举会后成功回收案例
二、客户分类追踪
1.现场签单保费回收追踪
2.现场未认购客户追踪
3.邀约未到客户追踪
配套工具:《保费回收话术》
三、回收追踪注意事项
1.拜访频次
2.拜访时间
3.拜访细节点
四、复盘总结
1.回顾目标
2.评估结果
3.分析原因
4.总结规律
配套工具:《产说会复盘总结表》

标签:保险增员、保险销售、产说会、保险经理人管理技能提升等

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