《咨询式销售培训课程大纲》

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  • 2019-06-03
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内容:

一、销售流程

1、挖掘潜在客户

2、高效沟通客户的潜在需求

3、提供解决方案

4、成交及售后服务

二、挖掘潜在客户

1、挖掘潜在客户

2、筛选优质客户

3、现场沟通及电话沟通

三、客户拜访

1、接触客户前的准备

2、听的技巧:关注客户赢点

3、提问技巧:关注客户需求

4、影响技巧:让客户产生购买的欲望

5、情景模拟及角色扮演(取材实例)

四、呈现你的产品或解决方案(针对需求点)

1、针对客户需求塑造产品价值

2、产品或解决方案的陈述技巧

3、身体语言传递自信

4、令客户成为销售的推动力

五、成交

1、成交信号

2、成交谈判技巧

六、售后服务

1、客户关系维护

2、销售基本行为与时间管理

七、情景模拟及角色扮演


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