《现场品质管理培训课程介绍》

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  • 2019-04-09
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内容:

一、现场品质意识

◆质量管理是企业管理的纲

◆产品质量零缺陷管理

◆品质的几种正确观念

◆第一次就把事情做正确

◆品质变异的来源

◆防止品质变异的关键要素

◆员工质量意识的再造

◆质量管理的六个三认识

◆生产现场的品质管理

◆现场的品质控制水平

◆案例:中国质量第一锤——张瑞敏砸冰箱

◆品质保证体系的建立与维持

二、实现作业标准化

◆品质保证----标准作业的实施

◆标准化实施的三化原则

◆标准化的特点

◆现场人员标准化管理

◆标准作业与非标准作业的认识

◆标准化的三大要素

◆通过标准化获得稳定发展

◆建立并应用生产工序标准化

◆如何制作作业指导书(SOP)

◆作业标准书之构成要素

◆标准化工具OPL的应用

◆现场作业标准维持和改进

三、品质意识的提高

◆全面质量管理的基础工作

◆全面质量管理的特点

◆推进全面质量管理的工作方法

◆现场质量管理意识的养成

◆顾客放在第一位的管理意识

◆基于事实的质量管理意识

◆质量管理的戴明循环

◆大问题及工作重点优先解决的管理意识

◆预防为主的管理思想

◆重视过程的管理意识

◆现场质量管理之屋

四、现场品质改善

◆组建QC小组

◆QC小组分类

◆QC小组成员职责与要求

◆QC小组活动管理

◆QC小组活动的程序

◆QC小组活动成果管理

◆脑力激荡术实施

◆产生创意的10项法則

◆防止错误法(防错法)应用

◆用好品质QC手法

◆两图一表的妙用

◆新旧QC七大手法对比

◆品质改进的八个步骤(戴明循环)

◆点-线-面-链推进方式

◆追求变革全员参与

◆激励渐进自动自发

◆改善的合理四步骤

◆品质是企业永恒的主题

五、建立立即暂停,以快速解决质量问题的文化(质量改进)

◆创造能立即发现问题的流程

◆自働化与防差错管理

◆生产线流畅化改进的方法

◆质量改进的步骤及基本技法

六、缩减现场品质成本

◆客户导向的品质目标管理

◆品质保证与品质成本管理

◆设计质量与成本之关系图

◆制造质量与成本之关系图

◆总质量成本曲线划分区域图

◆质量成本改进模式与效应

◆现场干部如何引导所属员工树立质量意识

◆全员质量意识再造与控制

◆总品质成本曲线划分区域图

◆质量成本改进模式与效应

七、实现质量六西格玛

◆六西格玛的认识

◆实现质量六西格玛(SIGAM)

◆六西格玛的三个值:CA\CP\CPK

◆六西格玛的团队成员

◆六西格玛方法展开(DMAIC)

八、课程总结

◆课程回顾◆老师现场解答学员实际工作中的问题


标签:品质管理

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