《零售银行活动营销策划与实施》

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  • 2019-04-25
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内容:

课程大纲

第一讲:优秀客户活动营销案例分析

1.社区活动客群定位与策略研拟

案例:朝阳八村金融防骗宣讲

2.商圈活动客群定位与策略研拟

案例:松山农贸市场便民服务

3.企业活动客群定位与策略研拟

案例:井子矿区职工文化活动

4.网点活动客群定位与策略研拟

案例:华夏银行小银行家活动

第二讲:知行合一——活动营销基础知识

一、一场活动营销成功的核心要素

1.积极的现场氛围

2.有序的现场组织

3.针对性活动设计

二、活动营销中的社会心理学知识

1.情绪感染——群体状态的带入

2.信度法则——挑动效果的引信

3.从众效应——成果倍增的力量

课堂游戏:你听到什么?

三、活动营销中的市场营销学知识

1.活动营销的四大天然优势

1)零距离接触

2)活动式体验

3)群体性营销

4)情绪化引导

2.丰富多样的活动营销形式

3.因时因地的客户群体分析

4.差异化活动营销形式运用

课堂练习:八类客群的差异化营销活动选择

四、银行业对活动营销的运用要求

1.传统银行向零售业学习和演化

2.中国零售银行未来的发展趋势

3.零售银行内涵和外延的丰富化

4.活动营销对银行业的实际意义

第三讲:知行合一——活动营销实战流程

一、活动营销计划

1.产品营销分析

2.销售指标分解

3.营销预算分解

二、活动营销调研

1.客户群体分析

2.竞争对手调研

3.其他市场信息

三、活动营销策划

1.针对性活动策划

案例:爱心存款,见证爱情的到来

2.差异化活动策划

案例:我的咖啡屋如此与众不同

3.精细化成本预算

案例:六类活动的一次成本投入

情景讨论:家装市场策划案讨论

四、活动营销准备

1.潜在客户的前期开发

2.时间地点的商谈确定

3.流程排练与人员分工

4.活动营销的物料准备

5.活动营销的话术准备

五、活动营销执行

1.宣传预热

2.客户邀约

3.现场组织

4.应变处理

5.后续跟进

案例练习:沙龙会务活动执行演练

第四讲:夯实基础——网点营销及管理能力

1.网点主管的管理能力提升

2.网点活动的组织能力提升

3.网点营销的沟通能力提升

4.客户信息的处理能力提升

小组模拟:营销能力演练

第五讲:效果升级——活动营销的外延整合

1.持续性活动的PDCA循环

2.利用二次活动营销扩大战果

3.线上线下活动营销整合

4.社区异业联盟的开展


标签:市场营销、营销策划

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