内容：

课程大纲
第一讲：用精益思想武装物流与供应链
引入案例：某企业运用精益物流管理创造的奇迹
一、精益缘何失败？
1.何为精益？
2.精益失败原因何在？
3.实现精益的主要障碍是什么？
二、为何精益物流与供应链管理引入注目？
1.从精益生产、精益办公再到精益物流与供应链
2.周期时间与非增值活动
3.精益物流与供应链的价值贡献
案例分享：通过高效供应链运作改善现金流
案例分享：完美订单率直接影响客户的体验
实例演算：供应链绩效对于资本回报率的影响
第二讲：用精益思想定位物流与供应链竞争战略
引入案例：某企业依据客户需求特点定位供应链竞争战略
一、物流与供应链管理体系
1.系统化物流管理体系
2.集成化供应链管理体系
二、物流竞争战略选择
1.成本与服务领先
2.服务领先
3.成本领先
三、物流业务发展战略
1.一体化战略
2.业务剥离
3.外包
4.……
四、供应链战略定位
1.依据需求与供应特性匹配供应链战略
2.道格拉斯的供应链战略匹配模型
案例分享：同一行业两家公司的供应链战略选择
案例研讨：评估所在企业物流与供应链战略选择
第三讲：选仓储为实施精益物流的原点
引入案例：如何花小钱办大事：一个自动化包装线问题的不同解决方案
一、如何合理布局与定位？
1.仓库布局
2.分区分类管理
3.库位规划与管理
……
二、如何精益化仓储日常作业？
1.三定标准与管理
2.集装单元化的类型与价值
3.装卸搬运的合理化
……
三、如何合理规划仓库功能与面积？
1.仓库功能设计
2.仓库面积规划
3.仓库流向布局
案例研讨：如何合理规划仓库功能、布局与面积？
第四讲：打造精益化运输与配送体系
引入案例：为何有时选择空运更划算？
一、打造精益化运输体系
1.常见的不合理运输
2.运输方式选择
3.车货匹配
……
二、打造精益化配送体系
1.配送中心网络规划
2.分拣方式的选择
3.分拣技术的应用
4.……
案例分享：向精益化配送模式转型的四次升级迭代的成功实践
第五讲：选择与优化第三方物流资源的管理
引入案例：物流服务的外包策略是正确的吗？
一、自营与外包的决策
1.物流自营和外包的决策
2.第三方物流提供的服务类别
3.物流外包的形式
二、开发与评估三方物流资源
1.开发程序
2.评估体系
3.开发策略
三、管理三方资源绩效
1.绩效评估体系
2.绩效提升计划
案例分享：真正提升公司竞争力的第三方物流合作的成功典范
第六讲：提升物流与供应链流程效率
引子案例：计划部门单打独斗制定出的S&OP结果如何？
一、供应链三流集成
二、规范S&OP计划协调流程
1.制定S&OP遇到的挑战
2.理清S&OP认识误区
3.建立S&OP协同机制
……
三、实施物流与供应链信息化
1.三种物流信息技术
2.物流管理信息系统
3.集成供应链信息系统
案例研讨：如何划分并分解收货与发货流程？
案例研讨：评估所在企业S&OP改进机会
案例分享：集成供应链信息化系统整体方案
第七讲：改善物流与供应链精益化服务水平
引子案例：VIP客户的服务水平是否该高人一筹？
一、理解客户生命周期价值
二、利用服务提升客户粘性
三、设计服务驱动的物流系统
1.识别客户服务需求
2.定义客户服务目标
3.设计物流系统
四、实现供需平衡的策略与方法
1.寄售制（Consignment）
2.准时制（JIT）
3.供应商管理库存（VMI）
……
6.应用供应链协同优化库存水平（CPFR）
案例研讨：如何解决高库存与低服务水平的问题？
案例研讨：如何依据需求特性制定库存管理策略？
第八讲：评估物流与供应链改进机会
引子案例：这是正确的供应链绩效指标吗？
一、建立物流与供应链KPI指标体系
二、评估物流与供应链改进机会
三、推进精益实施
1.价值流图
2.精益文化
3.持续改善
案例研讨：依据财务数据评估供应链运营绩效并分析改进机会

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