《后流量时代——连锁厅店客流倍增五把火》

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  • 2019-04-25
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内容:

课程大纲

第一讲:厅店引流从“心”认知

案例导入:六个铃铛的故事

一、“四流三率”引流逻辑

1.人流的吸引

2.客流的识别

3.销售流转化

4.价值流提升

二、客户购买的三个底层动机

1.需求——客户消费动机

2.购买力——客户消费能力

3.信心——商家消费选择

情景讨论:主动吸引的客户,具备哪些要素?

三、目标客户的搜集来源

情景讨论:你所认为的无效客流,最后都去哪了?

1.营销客户两大来源

2.周期性活动——经典的营销引流

案例:淘宝、国美电器的周期性活动

第二讲:脑洞大开——活动设计与产品包装

一、营销引流的三级逻辑

1.一级逻辑:进店场景设计——免费、特价、抢购

2.二级逻辑:互动场景设计——娱乐、刺激、相关

3.三级逻辑:消费场景设计——筛选、介绍、成交

案例分享:联通内购:零成本进店礼

案例分享:国美电器的内购设计流程

二、单产品爆款融合包装“ASDM”四大法

1.Add:做加法—超划算(附案例)

2.Sub:做减法—门槛低(附案例)

3.Div:做除法—很便宜(附案例)

4.Mui:做乘法—送得多(附案例)

三、活动设计:裂变营销的五种方式

1.口碑裂变

2.邀请裂变

3.拼团裂变

4.分享裂变

5.助力裂变

四、常见的营销活动深度分析

1.内购会组织要点及其适用场景

2.答谢会组织要点及其适用场景

3.拍卖会组织要点及其适用场景

4.抢购会组织要点及其适用场景

第三讲:线上引客——微信营销3.0

案例:湖南联通周期性活动设计

一、微信营销的三级进阶

1.第一阶段:微商时代

2.第二阶段:吸销时代

3.第三阶段:品牌时代

思考:你是否用老方法,面对新时代?

二、自我定位与流量获取

1.线上人性七大特征

2.线上运营三大认知

3.线上流量来源逻辑

三、个人微信营销策略

1.线上定位设置规范

2.朋友圈运营四策略

3.单点击破宣传策略

案例分享:河南手机连锁卖场的微营销管理

案例分享:国美电器营销转型与微营销

四、微信群运营与价值转化

1.微信群的生死四循环

2.微信群运营基础规则

3.微信群七大价值输出

4.微信群引客四大手段

5.微信群运营三个核心

案例分享:河南三门峡、河北保定社群营销策略

趋势分享:后微商时代——社群风口

第四讲:向同盟要资源——异业联盟共同体

一、异业联盟深度解析

1.异业联盟必要性与利益性分析

案例分享:洗浴桑拿与联通腾讯王卡的联盟

2.价值带动逻辑:优惠——服务——转化

二、异业联盟深度解析

1.异业联盟合作七个要素

2.异业联盟合作四种形式

3.异业联盟选人四个维度

4.异业联盟沟通五个流程

三、降维打击——异业联盟三级火箭设计

1.一级火箭:头部流量

2.二级火箭:沉淀场景

3.三级火箭:商业闭环

案例分享:360逆袭的三级火箭思维

案例分享:小米公司的三级火箭设计

四、三级火箭操盘四个必要条件

1.高频的一级火箭

2.精准的目标客户

3.沉淀商业场景

4.宾至如归的服务

案例分享:理发店降维打击:业绩增长20倍

第五讲:线上引线下:电话沟通与邀约

一、电话邀约四大困境

1.线上询价

2.信任缺失

3.沟通障碍

4.阐述过多

二、线下引流四流程

1.一鸣惊人开场白

2.知彼解己做引导

3.妙口生花话产品

4.舌战群儒处异议

三、特殊情景Q&A

情景1:定向邀约客户一听电话就挂断,如何处理?

情景2:客户态度模拟两可,如何处理?

情景3:用户电话问详情(具体优惠),如何处理?

第五讲:现场引流与价值转化

一、现场执行吸引点—人流汇聚造氛围

1.让客户听—静动态元素放大器

2.让客户看—喊麦角色一备三动

3.让客户来—拦截角色一备三动

二、现场执行造势点—人流到客流转化

1.尖叫不断—引爆气氛互动策划

2.队形树立—循而不绝人流吸引

3.悬念吸引—礼品摆放特殊技巧

三、现场执行销售点—客流到业务流转化

1.快速三问—有效客流筛选

2.效率提升—无效客流处理

3.循序渐进—客户成交四动作

四、现场组织四大关键要素

1.激情澎湃—振士气两大方法

2.审时度势—优先权调度技巧

3.无缝衔接—“零时间差”技巧

4.欲望刺激—主题词“五重洗脑”

工具应用:现场执行管控工具


标签:销售技巧、连锁营销

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