《日产训MTP中高层管理技能训练培训额课程大纲》

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  • 2019-11-14
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内容:

第一部管理的基础

第1单元管理的基本概念

1.1管理的定义

1.2管理者的立场与任务

1.3管理者的基本态度

第2单元管理与人的行为

2.1理解人的行为

2.2人的需求

2.3需求不满

2.4人的态度

第3单元组织运作的原则

3.1何谓组织

3.2职务的确定(命令系统要统一)

3.3控制的幅度(职务意识的形成)

3.4职务认知的整合

3.5自主与创造的发挥(授权)

第4单元依据基准的管理

4.1管理与基准

4.2基准的制定方法

4.3目标管理

第二部变革管理

第5单元解决问题的基本

5.1问题与问题意识

5.2信息的活用

5.3使创造活动活泼化

第6单元工作改善的实践

6.1组织强化的研讨

6.2工作结构的改善

6.3工作方法的改善

第三部管理的流程

第7单元计划

7.1对计划的理解

7.2计划的制定方法

7.3管理者的时间计划

第8单元命令

8.1工作分配三要素

8.2命令的下达方法

8.3现状共有与自我命令

第9单元控制

9.1控制

9.2控制的方法

9.3报告的运用

9.4自我控制

第10单元协调

10.1协调的定义

10.2协调的方式

10.3沟通的协调

1 0.4整合的协调

第四部部属的培育与启发

第11单元培育的概念

11.1培育的责任

11.2培育的方法

11.3辅助学习的原则

第12单元个人能力的培育

12.1正确的起步

12.2日常的指导与员工绩效辅导

12.3员工培育计划表

12.4实施OJT的着眼点

12.5自我启发---激发员工自我成长意愿

第五部建立信赖的工作关系

第13单元态度与行为的启发

13.1需求不满的对应

13.2态度的改变

13.3改变态度的沟通方法

第14单元与人有关问题的处理

14.1与人有关问题的处理方法

14.2与人有关问题处理方法的应用

第15单元管理者高效沟通与管理

第六部实现良好的管理

第16单元领导力

16.1良好管理的实现

16.2领导力与领导者

16.3领导者及其任务

16.4领导力的四种类型

16.5部属、团队成熟度与领导者的对应

第17单元良好管理的展开

17.1良好管理的展开

17.2领导力提升计划

17.3改善及提高管理能力的行动计划

标签:通用管理、中层管理

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