内容：

一、前言——你是好领导么？

1、不是员工做不好，是你没把他放对位置；

分享：管理者最核心的能力——知人善任

2、与其训练猪爬树，不如直接找个猴

分享：做好工作的前提——个人性格类型和岗位需求相匹配

3、试玉要烧三日满，辨材须待七年期

分享：性格决定行为，行为体现性格

二、性格初探——什么是性格

1、关于性格的集中主要研究方法

（1）星座；（2）血型；（3）十六型人格；（4）九型人格；（5）四型人格。

2、各种性格研究方法的优点；

3、各种性格研究方法的缺点；

4、各种性格研究方法的适用范围；

5、本次课程的理论基础：四型人格及其理论基础

三、性格定位——认知你的性格类型

1、情景模拟一：你是内向还是外向？

2、情景模拟二：你是理性还是感性？

3、通过以上问题，初步判定你的性格；

四、性格揭秘——掰开揉碎说性格

详解：

1、各种性格类型的优点；

2、各种性格类型的缺点；

3、各种性格类型的代表动物；

4、各种性格类型的行为表现；

5、如何通过具体行为，快速判定性格类型；

6、性格的修正与完善。

五、知人善任——性格与岗位匹配

1、各种性格类型在工作中的表现；

2、各种性格的职业优势与职业领域分布；

3、性格表现与岗位职责说明书要求的匹配；

4、各种性格类型的人如何才能在岗位中发挥优势。

六、性格与团队建设——团队成员间的性格互补

关键点：稳定、高效的团队中成员之间性格是互补的

案例：从史上最成功的团队——“西游记”团队看团队成员性格互补的重要性。

1、团队中主要成员性格类型，决定了团队的特点；

案例：《亮剑》中李云龙团队的精神和特点。

2、团队成员间性格互补的重要性；

3、如何挑选团队成员；

4、如何调整团队氛围；

5、如何塑造团队执行力；

6、如何打造团队精神；

7、营销团队中最重要的性格构成及注意要素

8、如何选择团队领导。

七、有效管理——如何管理不同性格下属

1、如何管理力量型下属

力量型下属内心需要：成就与掌控

（1）结果导向——你打仗，我牵马

（2）亮一手绝活镇住他

（3）给你空间和自由

（4）另眼看待

（5）让他做“领导”

2、如何管理和平型下属

和平型下属内心需要：安全与轻松

（1）态度与爱心

（2）低八度，慢两拍

（3）准时回家不加班

（4）情谊更比金钱重

（5）辅导栽培有耐心，我做你看更舒心

（6）有了错误不要怕，我的失误比你大

（7）决策最是难搞定，大的主意帮他拿

（8）集中决策不表决，鼓励他要多说话

（9）会哭孩子有奶吃，不哭也不要落下

1、如何管理活泼型下属

活泼型下属内心需要：关注、认可、喜爱

（1）爱要说出口，表扬经常有

（2）先爱后管教，下属易接受

（3）寻找兴趣点，“好玩”是关键

（4）关注即激励，奖励快兑现

4、如何管理完美型下属

完美型下属内心需要：被支持、被保护

1、条理要清晰，一二三四五

2、决策有根据，道理要讲足

3、决策要谨慎，确定就别改

4、要将心比心，你做我放心

八、识人之道——如何快速识别不同性格类型

1、各种性格类型表现

2、识别性格类型方法

3、察言观色——面相、动作、表情、语言

4、从聚会来看性格

5、从行动上识别

6、从风格上来识别

标签：通用管理,管理技能