内容：

导入：课前Structure准备

第一讲：转认知——理念重塑

课程导入：兵与将

一、对组织的认知

1.战略文化

2.绩效导向

3.工作要求

二、对自我的认知

1.自我测评：特质测评

2.理解：结合环境分析特质

3.描述差异

三、新晋基层管理的多重角色

1.上级

2.下属

3.同事

讨论：从专业骨干走向基层管理的困惑

测试：发现自己的优势和短板

第二讲：定方向——差异识别

案例导入：历史上的马上马下

一、看标杆

1.你认为的优秀管理者画像

2.优秀的新晋管理者胜任模型

二、对标差异

1.识别自己的差异

2.确定提升方向和关键点

活动：画像

第三讲：练功夫——能力提升

一、功夫一：工作计划

1.管理者不愿制定计划的原因？

2.制定计划的七大因素

互动体验：“夺宝奇兵”

3.工作计划制定的5W2H1R工具

4.计划制定有效性的3个关键

实操：制定计划单元练习及行动改善计划

二、功夫二：有效授权

1.有效授权的价值

2.管理者回避授权的原因

3.有效授权的要决

4.有效授权成功三要素

5.有效授权成功八原则

6.进行有效授权的七步法

案例：亲历亲为的“好领导”

实操：有效授权单元练习及行动改善计划

三、功夫三：员工指导

1.员工指导的三大目的

2.员工不接受指导的原因

3.员工指导的4种常用形式

4.员工指导的4C原则

5.因人而异的指导方法

情景模拟：一项任务的指导

实操：有效授权单元练习及行动改善计划

四、功夫四：绩效激励

1.绩效管理的四个阶段

1）有效制定绩效目标

案例体验：绩效期望不同的冲突

2）有效传达绩效期望

互动体验：“和老王的绩效面谈”

3）进行全面绩效评估

4）有效进行绩效反馈

实操：绩效激励单元练习及行动改善计划

五、功夫五：有效沟通

1.沟通有始有终

案例：靠谱与闭环

2.先诊断，再开方

案例：最常见管理者的劈头盖脸

3.从沟通对象角度提升沟通能力

1）和不同工作关系对象的沟通技巧

2）和不同性格特征对象的沟通技巧

3）和不同信息接收习惯对象的沟通技巧

4.同理和同情的沟通

5.有效提问，沟通增效

6.很多人沟通无反馈的原因

案例：无反馈产生的距离

实操：有效沟通单元练习及行动改善计划

第四讲：强执行——做出结果

一、行动

1.从目标到结果的一环

2.如何避免频繁的救火

3.将计划付诸有效行动的四个步骤

二、检查

1.养成检查习惯

2.让工作不偏离的工作检查四技巧

工具：PDCA

实操：行动与检查单元练习及行动改善计划

第五讲：自修行——习惯养成

一、人自修

1.积极主动

2.双赢思维

二、事上炼

1.要事第一

2以终为始

视频案例：雄鹰的重生

转化：给自己立一项习惯任务，行动计划

课程复盘

标签：通用管理、管理技能