内容：

第一部分：库存计划与库存控制概述

现代企业销售与备货模式介绍（流程式、装配式、单元式…）

传统备货模式的特征与不足分析

现代B2C企业销售与备货模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）

备货型生产方式（MTS）的特点

订货型生产方式（MTO）的特点（ODM\OEM）

定制型生产方式(ETO)

装配型生产方式(ATO、BTO)

“三来一补式”生产方式介绍

大批量生产方式的特点

多品种小批量生产的特点

单件生产方式的特点

如何选择B2C模式下的计划与生产模式？

★案例：DELL\利丰\唯会等知名电商计划策略之比较与分析

B2C模式下的计划与库存控制策略介绍

B2C模式下的计划管理人员工作理念和行为准则介绍

★案例：“华为计划管理人员工作理念与行业准则”分析

第二部分：如何做好计划管理？

如何做好需求管理（销售预测、生产与采购计划、配送订单等）？

制定预测与计划的一般步骤

制定预测与计划的方法

专家意见法（情景分析法、德尔菲法）

市场测试法

定量分析法

直观法

移动平均法

移动加权平均法

指数平滑法

一元线性回归法

多元线性回归法

基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)

如何管理及发放预测与计划信息？

常用库存计划方法

一般计划方法

物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

订货点法（最小\最大库存计划方法）……

甘特图计划（什么是甘特图？如何制作甘特图？）

不同类型的库存计划的管理方法与技巧

库存计划的管理策略及其选择（均衡生产、柔性控制）

制定滚动库存计划的基本要求和流程

★案例：华为计划委员会运作体系介绍；

如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？

如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？

案例：某知名B2C商城库存计划与管理策略分析

案例：B2C安全库存模型分析；

第三部分：供应关系&采购策略与库存管理

供应商关系&采购策略对库存的影响分析

◇从CRM到SRM，再到SCM

◇传统的供应商关系管理方法

◇供应商关系管理的目标

◇供应商关系图谱与采购战略分析

◇供应定位模型与采购战略分析

◇供应商感知模型与采购战略分析

◇供应商能力模型与采购战略分析……

如何有效制定采购策略，降低库存风险与水平？

◇战略1：集中认证，分散采购

◇战略2：“WIN-WIN”

◇战略3：与重要供应商建立战略合作伙伴关系

◇战略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测

◇战略5：电子采购与国际采购……

如何设计采购战术及方案，降低库存风险与水平？

◇战术1：一般性方案

◇战术2：低附加值加工类

◇战术3：高技术定制加工类

◇战术4：垄断及准垄断供应类

◇战术5：价格频繁波动类

◇战术6：配套类……

采购模式设计&选择与库存控制

标准采购订单

一揽子采购订单与JIT供货

长单采购

VMI\CMI\JMI采购

JIT\TOC\“糖果人”采购

风险采购

OEM采购……

如何对供应商绩效进行综合考评？

如何对供应商进行评级管理？

如何按绩效与等级分配订单？

★案例：华为公司采购运作模式分析（IBM采购理念）；

★案例：八种供应商关系管理模型（SRM）及对应谈判对策（经典案例分析）。

第四部分：如何有效控制库存？

库存控制的重要性

降低库存的有效途径分析

供应链管理环境下的库存控制方法

定期库存控制

定量库存控制

经济订货批量

库存分类管理：

ABC

2/8法则

周转库存

缓冲库存

安全库存……

★案例：某知名电商库存分类方法介绍

产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）

VMI、JIT、“糖果人“等模式

其它库存控制方法与策略

缩短提前期

提供销售折扣

加大采购批量

加大运输量

按经济批量订购

减少库存损耗

加强预测

库存物料标准化

及时处理呆滞物料

案例：B2C模式下的服装企业库存原因分析分析；

4.库存优化策略

需求预测管理策略

需求变动性与安全库存水平设置

采购前置期变动性与采购订单下达点设置

最大库存设置

经济生产批量的设置……

采购模式与策略

采购经济批量分析

采购前置期分析

采购前置期变动性(供应商供货可靠性)分析……

供应链库存布局策略

配送服务水平与库存水平的配置细分策略

★案例：某知名手机电商网络直销模式下的库存控制策略分析；

★案例：分析一系列电商之库存管理实施方法；

第五部分：如何管理库存异常及风险？

什么是库存异常与风险？

如何做好库存分析与监控？

物料低周转的原因分析与处理策略

物料呆滞产生原因的分析

如何监控与处理呆滞物料（处理的原则、要求、途经…）

如何及时处理呆滞物料（替代、消耗、变买…）

库存积压资金的原因分析

案例：某B2C企业库存失控的案例分析；

异常库存的监控与风险管理

在途物料的管理（供应商在途、内部转仓、外部借料、发货在途…）

超期物料的管理

来料不良的监控与管理

呆坏帐的监控与管理

RMA管理……

案例：某电器集团商上商城“尾机”管理策略探讨

案例：服装企业“尾货”管理经验分享

第六部分：B2C企业物流与库存KPI管理

一般企业物流与供应链指标体系分析

合同及时齐套发货率(%)

存货周转率(次/年)

采购成本下降率(%)

合同平均运作周期（天）

低周转及呆滞物料比例（％）

库存准确率（%）……

B2C KPI体系介绍

库存周转率

缺货率

无误交货率

交货及时率

物流效用增长率……

案例：某企业库存计划业务流程再造（BPR）项目管理及KPI绩效提升计划介绍；

现场答疑与经验交流

标签：通用管理、管理技能