内容：

第一讲：目标管理（认定方向就不会改变，用目标聚焦力量）

1、目标的重要性

2、如何设定唾手可得的目标

3、专注目标，分布实现阶段性计划

4、科学实际并提前完成

第二讲：决策管理（学会做决策，摆脱具体事务的羁绊）

1、什么事权利，大权与小权

2、决策的目标要明确，行动针对性

3、如何做正确的决策

4、兼听则明，引导员工积极参与决策

5、果断决策的重要性

第三讲：用人管理（每个人都有智慧，如何激发和运用）

1、没有最好，只有适合的人才

2、扬长避短，知人善任

3、唯才是举

4、抛弃等级观念，敢用“外人

第四讲：授权管理（从细节中超脱出来）

1、充分授权，管理者带队伍的诀窍

2、向下属分权，让看准策略的人挑担子

3、责权一致，授权讲究策略

4、大权与小权如何结合

第五讲：制度管理（谁说了算？慢慢形成“规矩说了算”）

1、法治与人治

2、促进员工规则意识的养成

3、按制度办事，不要动不动就“例外”

4、制度是基础。确保制度切实可行

第六讲：激励管理（滋润员工心灵）

1、保健因素和激励因素

2、建立企业有效激励机制

3、把握激励的及时原则

4、最大限度的鼓舞士气

5、让“狼”奋不顾身是有办法的

第七讲：执行力管理（大多数时候，人们不知道干什么）

1、管理呼唤优秀执行力

2、细化执行标准，科学考察执行效果

3、明确管理角色与执行角色

4、100-1=0

5、细节明确标准

6、执行是一种服从

第八讲：沟通管理（不同的说话方式决定不同的工作结果）

1、管理沟通的理解

2、说的艺术

3、听的艺术

4、上级对下级沟通

5、下级对上级沟通

6、平级与跨部门沟通

第九讲：高效能管理（错误的工作方式只会增强劳动强度）

1、忙碌不等于高效，谨防跌入效率的陷阱

2、时间价值

3、如何专注关键的“二八法则”

4、最重要的事情是高效

5、界定问题，解决问题方法

6、工作条理化，任务清单制定法

第十讲：潜能管理（激发个人潜能，将“小草”变成“大树”）

1、潜能的三个疑问

2、逼出自己的潜能

3、不再自我设限

4、让压力激发潜能

5、提升期望值，充分挖掘员工潜力

6、挑战自我，突破劣势更要突破优势

全课程讨论、互动与分享。（案例与影音资料讲义附带）

标签：通用管理,管理技能